Цивилизация
МТС объявила о запуске облачной платформы «МТС Exolve» — решение позволит бизнесу создавать собственные приложения для общения с клиентами.
В компании отмечают, что платформа предназначена для быстрого и гибкого создания коммуникационных сервисов, обеспечивает «бесшовную» интеграцию в существующие ИТ-системы и управление омниканальными коммуникациями. Пользователи смогут через единый интерфейс платформы реализовать необходимое решение: обратный звонок, кол-трекинг, защита номера, синтез речи, интеллектуальный выбор исходящего номера и другие.
Как подчеркнул президент МТС Вячеслав Николаев, компания продолжает развивать направление инновационных цифровых продуктов для бизнеса.
«Мы запустили платформу нового поколения для автоматизации многоканальных клиентских коммуникаций, которая позволит компаниям оперативно создавать собственные приложения, не привязываясь к сторонней инфраструктуре. С запуском «МТС Exolve» мы предложим бизнесу гибкий подход к построению и масштабированию коммуникаций с клиентами, а разработчикам — возможность собирать тот сценарий, который нужен именно их бизнесу», — заявил он.
Платформа создана на базе решений дочерней компании МТС — МТТ, сервисами которой пользуются и крупнейшие маркетплейсы России и компании среднего и малого бизнеса.
В МТС уточняют, что платформенное решение развернуто и зарезервировано в дата-центрах компании, все данные хранятся на серверах в России, что гарантирует безопасность и непрерывность работы сервисов.