Подписывайтесь на Газету.Ru в Telegram Публикуем там только самое важное и интересное!
Новые комментарии +

Суд защитил МТС от клиентов

Суд признал законным списание денег за sms с коротких номеров

Суд признал законной практику списания денег со счета абонента за sms с коротких номеров. Иск общества защиты прав потребителей, который требовал запретить операторам брать с клиентов деньги за входящие рекламные сообщения, отклонен.

Таганский суд Москвы признал законным взимание денег с абонентов за входящие sms-сообщения с коротких номеров. Таким образом, был отклонен иск общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» к сотовому оператору МТС, поданный еще в марте 2010 года. Решение о том, судиться ли дальше, ОЗПП примет после того, как судья Наталья Антонова огласит мотивировочную часть решения.

Подать иск в суд ОЗПП подвигло большое количество жалоб от пользователей, которые пострадали от услуг контент-провайдеров, рассылающих сообщения с коротких номеров. В суде представитель общества отметил, что МТС взимает плату за эти сообщения, хотя по закону «О связи» (ст. 54) все входящие должны быть бесплатными. При этом стоимость сообщений абонентам заранее неизвестна, в результате чего с их счетов списываются значительные средства.

В МТС оправдываются тем, что закон «О связи» касается вызовов между абонентами, а контент-провайдер абонентом не является – он оказывает услугу, на которую пользователь должен подписаться сам: предварительно позвонить, отправить код или другим образом заказать услугу. Что же касается стоимости рекламных sms, то в контракте есть пункт, гласящий, что «при получении/отправке СМС/ММС-сообщений по коротким номерам сети МТС стоимость указывается отдельно». Такой пункт присутствует во всех розничных договорах купли-продажи МТС.

Однако «Общественный контроль» приобщил к делу заявления лиц о фактах списания денег и без заключения договоров, подтверждающих, что абонент хочет получить данную услугу. «При этом он не может отказаться от сообщения или предотвратить его получение», — заявил юрист общества.

Представитель МТС не исключил возможности получения платных sms без предварительного заказа, но добавил, что оператор борется с такими случаями, хотя контент-провайдеров насчитывается более тысячи.

Суд счел аргументы оператора убедительными.

Партнер юридического бюро IT-Counsel Кирилл Орлов считает, что решение суда полностью соответствует закону.

МТС предоставляет связь между абонентами и между абонентами и компаниями, а закон «О связи» регулирует только отношения абонентов; компании же, работающие на коротких номерах, могут действовать, как им вздумается.

К тому же короткие номера оператор выдает компаниям, предоставляющим контент-услуги, большими группами, потом компания, получившая эти номера, может их отдать в субаренду, а затем и в субсубаренду. «На первом этапе все оформляется документально, а на уровне субдилеров процесс никак не контролируется.

Нет такой схемы, один дилер — один паспорт. В итоге конечного поставщика услуги найти очень сложно»,

— разъясняет главный редактор Russian Mobile Сергей Маленкович.

Оператор связи технически может найти контент-провайдера, но сознательно не делает этого, возражает Орлов. «Даже если МТС выдаст провайдера, ей все равно придется выступить соответчиком. В таком деле суд скорее всего посчитает провайдера виновным и обяжет его выплатить штраф. В народных же умах зафиксируется лишь то, что был суд, обвиняли МТС — и абоненты выиграли дело».

Юрист придерживается мнения, что «уже давно пора появиться законодательной инициативе, которая запретит любое списание денег со счета абонента без его подтверждения».

Недавно суд отклонил иск к МТС предпринимателя Игоря Лабутичева, который еженедельно получал sms с короткого номера, а оператор списывал за каждое сообщение деньги. Всего с апреля по октябрь 2009 года у него было списано 2852 руб., из них за услуги связи самого МТС 646 руб., остальные 2206 руб. пошли на оплату услуг провайдера ООО «Авант-Мобайл». В ходе дела выяснилось, что услуга была заказана дочерью истца. А в таком случае оператор ответственности не несет.

Новости и материалы
СМИ сообщили, что подрядчики Пентагона на Украине займутся обслуживанием американской техники
В МИД РФ заявили, что ГУР Украины под Курском используют пленных россиян как живой щит
Глава Еврокомиссии ушла от прямого ответа на вопрос о дальнейшей поддержке Украины
Россиянина, избившего двух пьяных оппонентов штыковой лопатой, заставили работать
Бывший одноклубник оценил результативность Дзюбы в «Акроне»
Передавшего взятку российскому генералу отправили в СИЗО
Стали известны результаты голосования «Золотого мяча»
Пентагон разрешил американским подрядчикам ремонт вооружений для Украины
В Европе предложили поднять пошлины на российские товары
В МИД РФ заявили, что Зеленский ради самосохранения готов «утилизировать остатки населения»
Екатеринбургский охранник жестоко избил покупателя, заподозрив его в краже из магазина
Американская ринг-герл показала фигуру в белье
В мэрии украинского Николаева сообщили о взрыве
Суд в США приостановил дело о вмешательстве в выборы против Трампа
В Сумской области поврежден объект критической инфраструктуры
Стало известно, кем в ВСУ служит Надежда Савченко
Россиянку поймали с марихуаной и экстази в Индии
Axios сообщил об участии Маска в разговоре Трампа с Зеленским
Все новости