Одной из самых главных претензий к работе администрации Facebook был запрет на вымышленные имена. Ранее считалось, что необходимо использовать исключительно свои паспортные данные, то есть полное имя, которое прописано в документах. В связи с этим у компании было даже несколько скандалов. Начав в свое время удалять аккаунты пользователей с именами, которые «не выглядят как настоящие», социальная сеть столкнулась с обвинениями в дискриминации пользователей.
Например, были удалены аккаунты DJ Jay Smooth и коренного американца Шейна Крадущегося Медведя.
За диджея вступились его фанаты, и его аккаунт был восстановлен. При этом Facebook поставили в упрек, что те, у кого нет армии фанатов, восстановить так свою учетную запись не смогут.
Но началось все с трансвеститов, которые добились права использовать свои псевдонимы вместо реальных имен.
При этом те имена, которые выглядят как настоящие, социальная сеть отличить не сможет, и технической возможности для этого нет, а вводить регистрацию по паспорту социальная сеть не будет. Поэтому принято решение отказаться от обязательного использования реальных имен по документам, и введено обтекаемое требование использовать «подлинный идентификатор», то есть имя, под которым пользователя знают в реальной жизни. Это позволяет соблюсти право жителей сети на самоопределение.
Еще одной темой для дискуссий, которую закроют обновленные правила, станет публикация обнаженных фигур. Ранее только картины Рубенса и Давида Микеланджело социальная сеть не считала порнографией. Любое другое тело, не прикрытое одеждами, публиковать в социальной сети было нельзя.
Так, картина Гюстава Курбе «Происхождение мира» 1866 года, на которой изображена лежащая обнаженная женщина, упорно удалялась при каждой попытке публикации.
Отныне «Происхождение мира» относится к произведениям искусства, и полотно не будут удалять — лишь станут скрывать из лент у тех, кто таким искусством оскорбляется. Отныне в Facebook можно публиковать фотографии картин и скульптур, которые изображают обнаженное тело. Свою грудь публиковать по-прежнему нельзя.
Отметим, что оригинал картины Курбе также в течение 120 лет не решались выставлять на публике из-за ее чрезмерной откровенности.
Продолжая тему обнаженного контента — в Facebook будут непримиримо бороться со всяким насилием и угрозами публикации интимных фотографий. В последнее время участились случаи, когда после конфликтного расставания пар и после разводов в социальную сеть сливают откровенные фото, предназначенные исключительно для личных фотоархивов.
Кроме того, в социальной сети хоть и заявляют о том, что люди вольны публиковать все свои мысли, они не должны оскорблять или унижать других людей. Так, в Facebook нельзя выкладывать фотографии принижения других лиц, личную и даже интимную информацию, кроме своей, конечно, а также устраивать «бомбардировку» аккаунта пользователя запросами на дружбу и личными сообщениями.
Еще один пункт, на котором остановились в Facebook, — это интеллектуальная собственность.
Здесь все просто: если вы имеете права на какой-либо контент, то вы можете его публиковать. Если же таких прав у вас нет, то и нелегальный контент с вашей страницы будет удаляться. Собственно, и за ваш контент Facebook будет стоять горой: если что-то, что принадлежит по праву вам, вы увидите под чужим именем, достаточно пожаловаться в администрацию соцсети, и ваши претензии будут устранены.
Если все вышеперечисленные пункты обновленных «норм сообщества Facebook» не вызывают вопросов, то два аспекта изменений/уточнений этих норм выглядят не так однозначно.
Facebook признала, что будет ограничивать доступ к публикациям, нарушающим национальные законодательства стран. Контент при этом не будет окончательно удаляться, но доступ к нему будет ограничен по территориальному признаку.
И хотя компания не скрывает количество запросов на блокировку контента от государственных структур, вероятно, это значит, что в дальнейшем Facebook планирует более плотно работать с национальными регуляторами типа Роскомнадзора. Вероятно, такая политика позволяет не ставить под удар присутствие Facebook на интернет-рынках разных странах.
Более того, такой подход может позволить Facebook попасть на столь желанный для нее китайский рынок. Сейчас в Китае эта социальная сеть заблокирована.
В целом, по данным самой Facebook, количество государственных запросов и требований к ограничению доступа к публикациям пользователей растет. Так, количество контента, доступ к которому ограничен из-за нарушения местного законодательства, во второй половине 2014 года увеличилось на 11% по сравнению с первым полугодием (с 8774 до 9707). Самый очевидный рост таких запросов продемонстрировали Турция и Россия.
Еще одним пунктом, который неизбежно вызовет массу вопросов и претензий, очевидно, станет запрет на публикацию материалов, содержащих брань, оскорбления, преследование, возбуждение ненависти и вражды.
Собственно, этот пункт и раньше был в «нормах сообщества Facebook» и всегда вызывал массу споров. Вряд ли нынешняя попытка сделать эти правила более понятными, прозрачными и универсальными станет более успешной.
Во-первых, социально приемлемые нормы поведения в разных странах довольно сильно отличаются друг от друга. Во-вторых, даже в рамках одной страны подобные нормы вызывают острые дискуссии.
Для примера можно взять Россию.Так, например, статья 282 УК России (возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства) до сих пор является предметом общественных и профессиональных споров.
В случае с Facebook cложность выработки единых правил «норм сообщества Facebook» возрастает многократно, так как они должны учитывать все культурное, религиозное и национальное многообразие пользователей соцсети.