Группа из Санкт-Петербурга, состоящая из 20 человек (17 детей и трое сопровождающих), прибыла в Барселону 8 августа, однако на месте выяснилось, что бронь отеля International в Калелье не подтверждена, пишет «Фонтанка.Ru». 8 часов группа провела в аэропорту и пыталась разобраться в ситуации.
В итоге им все же пришлось доплачивать, чтобы отправиться на Коста Браву. Тур в Испанию с 8 по 29 августа был оформлен компанией «Открытый мир» (ее директор Анастасия Цветкова уже два дня недоступна для комментариев). Прошлую ночь дети провели в отеле Santa Monica, в 12.00 освободили номера и направились в International, где, однако, до 13 августа их проживание оплачивает другая туристическая компания.