Цивилизация
Минпромторг разъяснил свою позицию по рассрочкам, специальным предложениям и прочим промоакциям ретейлеров.
«В текущих условиях отмена некоторых дополнительных инструментов стимулирования сбыта – рассрочек, специальных предложений – может сработать на ослабление ажиотажного, эмоционально обусловленного спроса», — сообщили «Газете.Ru» в пресс-службе Минпромторга, подтвердив, что некоторые ретейлеры «продолжают продажи в кредит, но временно приостановили действие рассрочек».
Ретейлеры разделяют позицию министерства. В ряде компаний «Газете.Ru» заявили о незаинтересованности в рассрочках и ажиотажном спросе на товары. А спрос был на все категории, заверили собеседники «Газеты.Ru».
«Сейчас Ситилинк не предоставляет товары в рассрочку, чтобы дополнительно не стимулировать ажиотажный спрос на товары и сдерживать розничные цены», — сообщили в Сitilink (650 магазинов электроники и бытовой техники).
В группе «М.Видео-Эльдорадо» также заявили, что «рассрочки временно не действуют».
«По сути это один из вариантов промопредложения от продавца. То есть дополнительной скидки, в рамках которой ретейлер компенсирует покупателю выплату процентов по кредиту, и в текущей ситуации при значительном ослаблении рубля и росте стоимости финансовых ресурсов отмена ряда промомеханик — один из механизмов сдерживания розничных цен», — объяснили в холдинге.
Нет рассрочки и в сети строительных магазинов «Петрович»: в промоакциях нет большой надобности.
»«Петрович» конкурирует с Obi и Leroy Merlin. А их судьба в России под вопросом», — отметили в компании.
Не хотим терять покупателей
Некоторые ретейлеры в неформальном разговоре с «Газетой.Ru» признались: «не хотим терять покупателей, готовы даже придерживать товар на складе».
«Ажиотажный спрос «вымывает» остатки на складе. А товар сейчас очень нужен. Часть поставок заморожена. Как тогда поддерживать интерес покупателя? Пустыми полками и витринами?» — сообщили в одном из гипермаркетов.
В «М.Видео-Эльдорадо» лояльность покупателей поддерживают продажей в кредит. У компании собственная кредитная платформа, к которой подключено более 10 банков.
Ряд ретейлеров ради сохранения лояльности покупателей заморозили цены на ряд своих товаров на уровне февраля. В «Асконе» (мебель и товары для дома) можно, например, взять товары в рассрочку или заказать пружинный матрас с доставкой в течение месяца. Цена та же, что и до «известных событий на Украине». От заказа можно отказаться.
Сегодня рынок сталкивается с двумя расходящимися трендами, пояснила гендиректор Центра социального проектирования Платформа Мария Макушева. «Это сокращение расходов в ситуации неопределенности с одной стороны. И спонтанный ажиотажный спрос в ожидании нового подорожания с другой», — отметила эксперт.
По ее словам, покупатель на этом фоне испытывает стресс и часто совершает необдуманные покупки. «Напуганные ростом цен, некоторые покупатели решили срочно сделать давно запланированные покупки. А денег в их распоряжении нет. В итоге берут кредит», — заявила Макушева.
Рассрочка, по ее оценке, — инструмент, повышающий вероятность спонтанной покупки. Ретейлеры об этом прекрасно осведомлены, уточнила собеседница.
Впрочем, решения, принятые на горизонте трех последних недель, рано считать трендом, продолжила Макушева. В более долгосрочной перспективе могут появиться иные мотивы. При продолжающемся росте цен, скорее всего, мы придем к увеличению жизненного цикла товаров.
«Россияне полюбили менять одежду обувь, бытовую технику, электронику. И делали это довольно часто. Сейчас будет экономия на фоне роста цен», — указала Макушева.
В ЦБ ситуацию с ценами и ажиотажным спросом на товары в рассрочку не прокомментировали.