Подписывайтесь на Газету.Ru в Telegram Публикуем там только самое важное и интересное!
Новые комментарии +
[]

Виртуальная АТС упростит российской страховой компании работу с клиентами

МТС Exolve расширил пул цифровых сервисов для российской страховой компании

Разработчик коммуникационных решений для бизнеса МТС Exolve (дочерняя компания МТС) расширил пул цифровых сервисов для страховой группы «СОГАЗ». Об этом сообщили в пресс-службе компании.

Специалисты подключили виртуальную АТС для управления телефонными звонками как внутри компаний страховой группы, так и в общении с клиентами.

Страховая компания обладает широкой региональной сетью, которая включает в себя более 1 тыс. подразделений и офисов продаж по всей России. Для их обслуживания МТС Exolve расширил пул телефонных номеров, в том числе в коде 8-800, чтобы клиенты могли оперативно и бесплатно поддерживать связь с компанией из любого уголка страны.

«СОГАЗ» с МТС Exolve настроили функции для бесперебойной работы телефонии с георезервированием, чтобы обеспечить высокую доступность предоставляемых сервисов, а также расширили пул телефонных номеров.
Так клиентам будет удобнее получать консультации, пояснили в компании.

Генеральный директор МТС Exolve Рамиль Биккужин отметил, что благодаря подключению виртуальной АТС и выделенным номерам для «горячей линии» бизнес-процессы компании станут еще более эффективными.

Функционал виртуальной АТС позволяет не только настраивать логику входящих звонков, распределять их, вести статистику по звонкам, подключать аналитику речи, осуществлять обмен SMS-сообщениями, но и использовать другие современные инструменты для эффективного управления омниканальными коммуникациями.

Что думаешь?
👍0
👎0
😆0
😢0
❤️0
😡0
🤯0
Леван Паркаия ликвидирован под КурскомАрест Зеленского: из Рады раздалось заявление о главе УкраиныДо какого возраста женщине нужен мужчина: вас это ошарашитВ РФ прошло испытание новое мощное оружиеСША предложили РФ вернуться в G7: реакция Путина удивила СМИКитай предательски подставил Россию: все сделали тихоОвощ, умертвляющий почки: а в России его все обожаютОпрос показал истинное отношение абхазцев к русскимВот и оно: судьба военных баз РФ в Сирии решенаНападение армянина на россиянку: финал неожиданныйВо что превратился «Адмирал Нахимов» РФ, это надо видеть!Что заявил генерал Гурулев о руководстве, узнав решение ГосдумыЭто не кофе, а мусор в красивой банке: худшие маркиВ Раде сделали заявление об аресте Зеленского спецназомРоссия получит девять областей? В США сделали заявлениеПрямо во время переговоров в ОАЭ: МО РФ сообщило о произошедшемОтставка Винер: вся правда вылезла наружуКличко подтвердил творящееся в Киеве после взрывовОбращение Путина лично к дочери Кадырова: что с нейСМИ доложили: Трамп резко изменил отношение к Путину
Загрузка