Екатеринбурженка четыре дня провела в Египте в зимней одежде и засудила туроператора

Россиянка получила 10 тыс. за испорченный из-за потерянного багажа отпуск в Египте

Екатеринбурженка потребовала у туроператора компенсации за отпуск в Египте, испорченный из-за потерянного багажа. О решении суда по этому делу сообщили в областном управлении Роспотребнадзора.

Женщина купила тур в Шарм-эль-Шейх через «Библио-Глобус» и отправилась в жаркие края. Однако по прилете она не смогла получить багаж и следующие четыре дня была вынуждена при температуре около +30°С носить зимнюю одежду и обувь, в которой приехала на курорт, и обходиться без средств личной гигиены. Купить их она не могла, так как деньги и банковская карта также остались в багаже.

Вернувшись в Екатеринбург, местная жительница обратилась в консультационный пункт для потребителей с просьбой разобраться в сложившейся у нее ситуации. Было установлено, что именно туроператор необоснованно снял с авиарейса багаж пассажирки, после чего сотрудники консультационного пункта составили претензию о возмещении морального вреда и подготовили исковое заявление в суд от имени путешественницы.

Суд первой инстанции отказал заявительнице в удовлетворении ее требований. Однако Свердловский областной суд встал на сторону женщины и взыскал с ООО «Библио-Глобус Туроператор» в ее пользу 10 тыс. рублей.

Ранее туроператор отказался компенсировать путевку россиянке, сломавшей на отдыхе спину.

{
    "_essence": "video",
    "media_position": "bottom",
    "uid": "_id_video_media_25394948_rnd_2",
    "video_id": "record::82b56d77-da7f-462d-ad28-19ae32a9b0f7"
}