Цивилизация
Доля россиян, которые вовремя оплачивают услуги ЖКХ, выросла с 23 до 24%. Это показало исследование онлайн-платформы Doma.ai, с результатами которого ознакомилась Pravda.Ru. В опросе приняли участие 750 управляющих компаний.
При этом количество жителей, которые задерживают оплату, сократилась с 54% до 51%. Чаще всего своевременной оплаты коммунальщики добивались с помощью звонков (47), электронных уведомлений (36%), бумажных объявлений (14%) или личных визитов (3%).
«Многие люди задерживают оплату по разным причинам: снижение доходов, тяжелая материальная ситуация. В то же время УК важно создать благоприятную среду, чтобы минимизировать другие причины — связанные с забывчивостью или сложностью при проведении оплаты», — добавила директор по клиентскому сервису Doma.ai Алла Губина.
В прогнозе социально-экономического развития России на 2025-2027 годы до этого говорилось, что тарифы на жилищно-коммунальные услуги в России с 1 июля 2025 года вырастут в среднем на 11,9%. Платежи за газ летом следующего года увеличатся на 10,3%, за электроэнергию — на 12,6%.
Ранее россиянам назвали причины скачка тарифов ЖКХ на 12%.