Цивилизация
Общественная палата Московской области в Петрозаводске на форуме «Сообщество», организованном Общественной палатой РФ, представила лучшие региональные практики, сообщает пресс-служба губернатора Московской области.
В рамках мероприятия работала выставка федерального проекта «ЗдравКонтроль», старт которому дала Московская область. В рамках «Всероссийского пациентского вебинара» общественники ответили на вопросы жителей из разных регионов РФ на тему прав пациентов и получения медпомощи.
Центральным событием стала стратегическая сессия, которую посвятили общественному контролю здравоохранения на примере реализации проекта «ЗдравКонтроль». Участники обсудили, как эффективно выстраивать взаимодействие между пациентами и медиками.
«Общественная палата региона играет важную роль в коммуникации с жителями, в решении их актуальных проблем. Здорово, что ряд новаторских идей наших общественников берут на вооружение другие регионы. Яркий пример – проект «ЗдравКонтроль», визитной карточкой которого стали медицинские Telegram-чаты», — сказала министр информационных и социальных коммуникаций МО Екатерина Швелидзе.
По ее словам, они охватывают свыше 170 тысяч наших жителей и уже помогли решить более 30 тысяч проблем
Проект «ЗдравКонтроль» был успешно апробирован на территории Московской области с 2018 по 2021 год. Его автор и руководитель - заместитель председателя Общественной Палаты Подмосковья Евгений Мартынов. Идею помог воплотить региональный Минздрав. Созданные в рамках проекта медчаты сегодня являются прямым каналом коммуникации жителей и представителей медучреждений. Они помогают максимально быстро узнать о проблеме и найти ее решение.
«Медицинская помощь должна быть качественной и своевременной. Создание эффективных каналов коммуникации с пациентами для быстрого решения проблем – это крайне важно. Именно общественная палата по закону должна быть главным действующим лицом в этой работе. Лучшие практики, которые мы успешно используем в нашем Подмосковье сегодня поддержаны на самом высоком уровне и тиражируются по стране. Мы показываем своим примером, что любую проблему можно решить через открытый и честный диалог с жителем», — сказал Мартынов.
Идея и целесообразность масштабирования «ЗдравКонтроля» на федеральный уровень была одобрена общественными палатами 75 субъектов РФ. С 2022 года проект реализуется в 18 регионах при поддержке ОП РФ и Минздрава России, с использованием гранта президента.