Цивилизация
Американская компания Apple согласилась выплатить своим сотрудникам в магазинах почти $30 млн за проверку сумок после окончания рабочего дня. Об этом сообщает Blomberg.
Сообщается, что в 2013 году 14 683 работника 52 калифорнийских магазинов Apple подали иск с целью компенсировать время, затраченное на прохождение проверки их сумок в целях безопасности. Apple объясняла такие меры проверкой работников на предмет кражи из магазинов электронных устройств.
Согласно условиям сделки, каждый сотрудник, который принял участие в иске, получит $1286.
Ранее сообщалось, что компания Apple с помощью специальных тренировочных роликов учит своих сотрудников навязывать клиентам более дорогие услуги по ремонту.
В одном из роликов двое мужчин отыгрывают роль специалиста и клиента. Владелец смартфона с трещиной на экране узнает цену на замену и удивленно спрашивает, почему такая разница в цене по сравнению с неофициальной ремонтной мастерской.
Сотрудник отвечает ему, что «это цена за подлинную запчасть от Apple». Покупатель уточняет, неужели между комплектующими есть такие существенные отличия.
В ответ специалист, согласно ролику, должен объяснить, что запчасти в их сервисном «прошли инженерные критерии AppleCare».