Цивилизация
22 августа столичным центрам госуслуг исполняется девять лет. К настоящему времени «Мои Документы» – это ставшие известными всем жителям российской столицы современные офисы, где есть все необходимое для комфортного и быстрого получения госуслуг. Только в 2020 году, несмотря на вызванные пандемией разного рода ограничения центры посетили более 9 млн посетителей, заявила вице-мэр Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«Мои Документы» стали настоящими точками притяжения и прочно вошли в привычную жизнь горожан, задав высокую планку в сфере предоставления государственных услуг. Мы создаем искренний сервис и очень рады, что москвичи отмечают эту работу – свыше 97 % прошедших опрос заявителей – более 3 миллионов – поставили «лайк» на пульте оценки качества в окнах приема», - рассказала Ракова.
К настоящему моменту в районных центрах жителям доступно более 270 государственных услуг, а во флагманских офисах и Дворце на ВДНХ – более 280. При этом 98 % услуг предоставляются по экстерриториальному принципу, то есть без привязки к месту регистрации в столице.
Отмечается, что самыми востребованными услугами среди москвичей по-прежнему остаются предоставление информации жилищного учета, оформление социальной карты и регистрационный учет граждан РФ.
Чаще всего москвичи обращались в центры госуслуг районов Кунцево и Можайский, Южное Бутово и Марьино.
В феврале на третьем этаже ТРЦ «Columbus» в Южном административном округе появился третий флагманский офис «Мои Документы».
Как хорошо известно, «Мои Документы» – активные участники социальных городских проектов. Например, совместно с Главархивом выставка «Москва – с заботой об истории» была переведена в виртуальный формат на сайте комплекса социального развития «Я дома». Также удалось создать онлайн архив материалов, переданных жителями.
Центры «Мои Документы» задействованы и в рамках проекта «Здоровая Москва». Таким образом, у горожан появилось сразу несколько новых возможностей для поддержания здоровья и активного образа жизни. В 10 центрах госуслуг «Мои Документы» разместились современные диагностические комплексы, а в трех флагманских офисах – роботы-диагносты.
По традиции центры госуслуг отметят свой день рождения вместе с москвичами. Так, 22-23 августа горожан ждут творческие мастер-классы, полезные лекции и праздничный концерт во Дворце госуслуг на ВДНХ. Подробная информация на этом сайте.
