Охрана кубинского отеля Paradisus Princesa del Mar насильно удерживает двоих российских туристов и требует у них деньги за проживание, заплаченные ими, но не переведенные на счет отеля туроператором ITC, сообщила РИА «Новости» пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.
«Перадзе (российский консул на Кубе. — РИА «Новости») в администрации отеля пообещали, что туристов трогать не будут, и подтвердили, что претензий нет. Тем не менее конкретно сейчас их удерживают насильно и не дают россиянам выехать из отеля, требуя сумму более чем €2000 за проживание в отеле, которую они уже оплатили в Москве», — заявила Тюрина.
По ее словам, работники отеля 6 апреля уже требовали с россиян Константина Усатого и Дарьи Даниловой, которые отдыхают на курорте Варадеро, деньги за проживание, но туристы обратились в российское консульство в Гаване за помощью, и консул Зураб Перадзе лично вмешался в это дело. Теперь к решению конфликта подключился директор московской туристической компании Tour Express Андрей Крапивной, который бронировал поездку Усатого и Даниловой у туроператора ITC.
Московский туроператор ITC, специализирующийся на странах Латинской Америки, 5 апреля информировал своих клиентов и партнеров о финансовых проблемах и приостановил деятельность. За рубежом на тот момент находились 117 клиентов туроператора, еще около 300 путевок было продано вперед. Некоторые отели потребовали у клиентов ITC доплату, так как их проживание было не оплачено туроператором. В начале этой недели за рубежом оставались 67 туристов компании.