Российскому союзу туриндустрии стало известно о нескольких случаях, когда на границе не считывались чипы с биометрическими данными паспортов туристов, сообщает портал Travel.ru. В результате люди не смогли отправиться за границу.
«Граждане не смогли пройти пограничный контроль, причем российский, в результате отпуск был испорчен. От денежных потерь спасла только страховка от невыезда», — рассказал президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько. По данным РСТ, это произошло с новыми десятилетними паспортами. «Главное сейчас — понять, были ли это единичные сбои, или они носят системный характер и надо принимать срочные меры», — заявил Шпилько.
О массовости проблемы говорить рано: во многих регионах новые паспорта еще никто не видел — заявления стали принимать только 1 марта, а максимальный срок их оформления — месяц, хотя в ряде городов документ изготавливается быстрее. В Федеральной миграционной службе заявляют, что пока никаких трудностей нет. Про случаи невыпуска туристов за границу там не слышали.