В страховое общество ЖАСО за страховыми выплатами обратились пятеро пострадавших при крушении поезда «Невский экспресс». Как говорится в пресс-релизе ОАО ЖАСО, из них один человек имел полис добровольного страхования пассажиров, и по нему ему произведена страховая выплата в размере 10 тысяч рублей.
Остальные обратившиеся были застрахованы по обязательному страхованию пассажиров и получили от 750 рублей до 2 тысяч рублей в зависимости от тяжести полученных ими травм и длительности лечения.