Цивилизация
Сбер является одним из лидеров искусственного интеллекта и ИТ в России, заявил первый заместитель председателя правления Сбера Александр Ведяхин в интервью порталу национальныепроекты.рф.
По его словам, до 2026 года Сбер планирует вложить большую сумму в развитие информационных технологий.
«Финансовый эффект для Сбера от внедрения ИИ за 5 лет составил около 1,5 трлн рублей. Но мы говорим не только о прибыли. Сбер активно делится технологиями и наработками с клиентами», — сказал он.
Ведяхин отметил, что Сбер ввел специальную роль Customer Success Manager.
«Человек отвечает за успех клиента. Он следит, чтобы у клиента дела шли в гору», — сказал он.
Он добавил, что Сбер стремится помогать партнерам в сфере ИТ-трансформации.
«У нас уже более 1,5 тыс. клиентов работают в таком формате, и мы видим очень хороший результат», — подчеркнул он.
Также в интервью Ведяхин рассказал, что Сбер стремится сделать так, чтобы ИИ стал настоящим помощником человека и принимал участие в развитии России.