Цивилизация
СберСтрахование выплатило более 180 млн рублей жителям регионов, пострадавшим от апрельских паводков на Урале, рассказал журналистам в рамках Петербургского международного экономического форума первый заместитель председателя правления Сбера Кирилл Царев.
Он сообщил, что с заявлениями на выплаты в связи с паводками в компанию обратились 1,7 тыс. человек, и новые обращения еще продолжают поступать.
На территориях, пострадавших от паводка, СберСтрахование ввело упрощенное урегулирование убытков — по минимальному пакету документов и в кратчайшие сроки.
По его словам, компания сама связывается с людьми, которые оказались в сложных жизненных ситуациях, а в спорных случаях становится на сторону человека.
«Так, в банк обратилась женщина, дом которой расположен на одной из подтопленных территорий. Договор страхования недвижимости клиентки вступил в силу уже после того, как дом затопило. Несмотря на то, что в стандартной страховой практике такая ситуация — это основание для отказа в выплате, СберСтрахование оказало клиентке всю необходимую помощь и поддержку», — привел пример Царев.
Он уточнил, что на данный момент 67% от общего объема выплат в связи с апрельскими паводками произведено по полисам ипотечного страхования, 33% — по программам добровольного страхования жилья. 90% выплат пришлось на Оренбургскую область, которая больше всего пострадала от стихии. Еще 8% выплат получили жители Курганской области. Также СберСтрахование производило выплаты по заявлениям людей из Тюменской, Челябинской и Омской областей.