Подписывайтесь на Газету.Ru в Telegram Публикуем там только самое важное и интересное!
Новые комментарии +

Банки ждут потребителей

Несмотря на снижение темпов роста сектора банкиры продолжают развивать потребкредитование

Когда-то один из самых прибыльных секторов для банков – потребкредитование — постепенно снижает обороты. Сектор ожидает ужесточение регулирования: банки будут строже отслеживать заемщиков, а государство в свою очередь — контролировать прозрачность кредитного договора. Однако принципиально менять стратегию банкиры не планируют: резервы для прироста еще есть.

Рынок потребительского кредитования временно стагнирует, основная причина — слабая экономика. Самые благоприятные прогнозы роста ВВП на этот год не превышают 1,5%. «Когда возобновится экономический рост, за ним последует и развитие потребкредитования, но 10-15% после восстановления экономики – это самый оптимистичный прогноз. В этом году портфели банков будут стагнировать, потребкредитование ждет рост в лучшем случае на уровне 5%», — говорит «Газете.Ru» председатель совета директоров МДМ-банка Олег Вьюгин. Впрочем, некоторые банкиры говорят, что рост при благоприятном раскладе может составить и до 20%, но вряд ли более. Розницы, основанной на опережающем развитии, какой она была еще несколько лет назад, больше не существует, признает и член совета директоров банка «Траст» Николай Фетисов. Однако резервы для прироста все еще есть, уверен он.

В этой ситуации одним из негативных трендов эксперты называют рост просрочки, во многом также связанный с общеэкономической ситуацией в стране.

«У банков в портфелях десятки миллионов кредитов и поведение этих портфелей отражает происходящее с этими десятками миллионов заемщиков. При экономической стагнации или кризисных явлениях снижаются доходы населения и, разумеется, в целом по рынку растет число дефолтов», — комментирует ситуацию Фетисов. По данным ЦБ на 1 июня 2014 года доля просроченных кредитов физлиц на российском рынке составила 5,3%. Для сравнения: в 2009-2010 году просрочка достигала 7%.

Проблема с просрочкой уже привела к некоторому ужесточению кредитной политики.

Если три-четыре года назад банки активно наращивали сеть представительств, развивали call-центры, вкладывали средства в массированную рекламу и формировали основной рост за счет неохваченной клиентуры, то в течение прошлого года основные игроки розничного рынка ужесточали свои кредитные политики, в связи с чем большее количество клиентов сталкивалось с отказами или получало меньшие суммы займов. При этом банки не просто могут влиять на просрочку, а должны и обязаны это делать, в том числе, через параметры продуктов, через различного рода стресс-тестирование, отмечают участники рынка. «Основная работа по предотвращению происходит на этапе подготовке к выдаче кредита, при андеррайтинге. Банк может обращать внимание на источник дохода и справки, а может ориентироваться на средние данные по рынку. Можно анализировать долговую нагрузку клиента, а можно закрыть на это глаза», — констатирует зампред правления Нордеа-банка по рознице Андрей Мальцев.

Правда, сейчас ситуация улучшается. Банки последние полтора года ужесточали кредитные политики, уменьшали лимиты по выдаваемым кредитам, и в результате портфели формируются из более качественных клиентов, — объясняет Фетисов. По его мнению, пик проблемы просрочки был пройден в конце 2013-начале 2014 года и сейчас наблюдается стабилизация. В «Трасте», например, практически весь прошлый год ужесточалась риск-политика, поэтому выпадение в просрочку даже на ранних стадиях сейчас сокращается, такая тенденция сохранится в течение этого года, говорит Фетисов. Если в прошлом году в банке фиксировали заметное падение процента одобрения по кредитным заявкам частных клиентов, то сейчас ситуация выровнялась . «Связано это не с раскручиванием гаек, а с улучшением входящего потока», — уточняет Фетисов. Банкир обращает внимание на еще один важный показатель – процент принятия, показывающий, какое число из одобренных банком клиентов финально воспользовалось его предложением: «Принятие по кредитам наличными у нас составляет около 70 процентов. А это значит, что есть хороший резерв, за счет которого можно расти».

Впрочем, как отмечают банкиры, клиентская база по-прежнему крайне дифференцирована.

«Есть люди, которые иногда не платят, сотрудники банка им напоминают о необходимости произвести платеж, а есть люди, которые экономически не могут платить. Они попадают в просрочку и попадают в механизм взыскания. По правилам банк не может сразу списать просроченные кредиты, он должен провести процедуры по взысканию, поэтому плохие долги у банков накапливаются», — говорит Олег Вьюгин из МДМ-банка. Обычно до 90 дней просрочки (NPL) банки проводят меры напоминания, после — меры взыскания, и только после просрочки в 720 дней — списание, напоминает он.

Поэтому более строгого подхода в отношении большинства потенциальных заемщиков не избежать, зато надежные клиенты могут надеяться на послабления. «Банки пытаются работать с такими клиентами, у которых хорошая кредитная история и с зарплатными клиентами, которые находятся на зарплатных схемах в этом банке, — говорит Вьюгин, — Когда банку понятны поступления денег, риск меньше. Как и всегда, надежные заемщики могут рассчитывать на более низкий процент при получении кредита». «Нужно научиться сегментировать клиентов: делать хорошим предложения по привлекательным, пониженным ставкам, а плохим — либо максимально выгодное банку, либо вообще никакого» — согласен Фетисов. По его словам, у банка «Траст» сформировалась широкая клиентская база: «Есть те, кто уходил и потом возвращался, есть постоянные заемщики, клиенты по расчетным счетам, много депозитных клиентов — почти 200 тысяч человек. Наша задача в розничном секторе сейчас — четко сегментировать и внимательно, аккуратно работать с этой аудиторией».

Ужесточение регулирования, впрочем, идет не только со стороны банков.

Государство более активно контролирует и банкиров в отношении потребкредитов. В частности, вступивший 1 июля в силу закон о потребительском кредите обязывает банки указывать полную стоимость кредита (ПСК) в договоре крупным шрифтом в верхней части первой страницы. Этот показатель должен продемонстрировать заемщику, сколько процентов годовых он реально заплатит банку за пользование кредитом с учетом всех комиссий и дополнительных платежей.

«Многие банкиры стремятся покрыть существующую просрочку более высокими ставками, которые должны платить другие клиенты, и, на мой взгляд – это несбалансированная позиция рынка. Вступивший в силу закон о потребительском кредите – одна из мер, которая в среднесрочной перспективе приведет к тому, что просрочки будет меньше. У банков практически не останется возможности скрывать размер обязательств, которые берет на себя клиент», — надеется Мальцев из Нордеа-банка.

«Траст» с 2009 года активно развивает бизнес на рынке потребительского кредитования и не планирует менять стратегию, несмотря на замедление роста этого сегмента. «На сегодняшний день 60-70% бизнеса банка – как по портфелю, так и по фондированию - составляет розничный сегмент. Менять это соотношение в пользу корпоративных клиентов мы не планируем», — резюмирует Фетисов. Падение спроса у населения на кредитные продукты не наблюдается, и на данный момент главная задача банкиров определить, насколько клиент «качественный» и выбрать правильные резервы для роста бизнеса.

Новости и материалы
Шэрон Стоун высмеяли за пиджак не по размеру: «Ужасный наряд»
Названа сумма взятки по делу замглавы НИИ МГТУ имени Баумана
Названы лекарства, способные вызвать потерю костной массы
Жительница Селидова рассказала, что украинские власти бросили мирных жителей на произвол судьбы
Кировского учителя обвинили в рукоприкладстве в отношении учащихся
Папунаишвили потратил многомиллионную сумму, чтобы погасить долги
В российском регионе зафиксировали вспышку сифилиса среди мигрантов
«Альфастрахование» и страховой дом «ВСК» оказались под британскими санкциями
Вяльбе назвала Исинбаеву предателем Родины
Бывший советник Кучмы раскритиковал Зеленского
Стало известно, что в толпу людей в Челябинске влетел местный бизнесмен
На Урале обвиненного в насилии священника отпустили в зале суда
В Белгородской области предложили закрыть въезд машин в обстреливаемые районы
Старейшая опера в Италии отменила спектакли с Ильдаром Абдразаковым
В США заявили, что Байден подталкивает мир к началу ядерного конфликта
Lada Niva с «автоматом» оказалась не нужна россиянам
В Челябинске поймали водителя, который снес толпу пешеходов
Яхта с туристами затонула у берегов Египта в Красном море
Все новости