Разработчики из компании Blizzard дали совет геймерам, у которых сломалась видеокарта из-за новой игры Diablo IV. Их рекомендации были опубликованы в одном из обсуждений на форуме Blizzard.
«Наша команда работает в тесном сотрудничестве с NVIDIA, чтобы определить конфигурации затронутого оборудования и собрать как можно больше данных, которые помогут в расследовании», — говорится в посте.
Далее разработчики предложили игрокам выполнить следующие действия: выключить и потом снова включить ПК (не перезагрузка, а полное выключение), а затем проверить, может ли GPU быть обнаружен в Windows. После этого геймерам посоветовали заново установить драйвера.
«Если после вышеописанных действий видеокарта не заработала, то необходимо ответить на данное сообщение на форуме Blizzard, указав информацию о видеокарте, настройках графики, максимальной частоте кадров», — добавили разработчики.
Ранее Blizzard объявила о начале совместного с Nvidia расследования случаев поломок видеокарт RTX 3080 Ti от Gigabyte из-за Diablo IV.
Сами игроки считают наиболее действенным способом избежать поломки — зайти в настройки Diablo IV и снизить частоту кадров.