Чаще всего россияне меняют смартфон из-за ухудшения работы текущего мобильного устройства. Такие данные получены по итогам социологического исследования Центра изучения потребительского поведения Роскачества, поступившего в «Газету.Ru».
Чуть больше половины покупателей (52%) ответили, что именно проблемы в работе гаджета станут веским поводом для выбора нового устройства. Среди других весомых причин были названы серьезная поломка устройства и желание обновить телефон спустя четыре года использования.
Только 5% россиян признались, что покупают себе новый смартфон лишь потому, что вышла обновленная модель. 53% россиян рассказали, что меняют свой смартфон раз в три года, а около четверти (26%) опрошенных — раз в два года.
В Москве больше желающих регулярно обновлять смартфон, чем в остальных регионах страны. 13% жителей столицы меняют свой телефон каждый год, а в Санкт-Петербурге и других крупных городах-миллионниках — в два раза меньше (7% и 6% соответственно).
При этом владельцы гаджетов уточнили, что готовы смириться с тем, что им не понравился новый телефон в процессе использования из-за неудобной операционной системы или непонятного интерфейса. Практически все покупатели (99% опрошенных) решили не сдавать новинку обратно.
Ранее «Газета.Ru» писала, на что стоит обратить внимание при покупке мобильного гаджета, так как покупатель часто сталкивается с множеством технических параметров, которые усложняют подбор нужного устройства.