Банку России следует обратить внимание на фишинговые сайты, из-за которых россияне, в том числе пенсионеры, становятся жертвами мошенников, заявил в рамках «Прямой линии» президент РФ Владимир Путин.
«Это подонки. Люди, которые совершают такие преступления против пожилых людей, ветеранов, — просто подонки. В борьбе с этими преступлениями ситуация развивается удовлетворительно. Таким преступлениям способствует незаконный оборот личных данных», — сказал глава государства.
По его словам, мошенники действуют и под видом соцслужб, поэтому гражданам следует учитывать подобные риски. Как отметил Владимир Путин, сегодня закон о банковской тайне позволяет получить информацию из банка только тогда, когда возбуждено уголовное дело или есть запрос суда. «Нужно совершенствовать практику и нормативную базу взаимодействия ЦБ и правоохранительных органов», — заключил президент.
Банки, в свою очередь, тоже обеспокоены стремительным ростом мошенничества и числа жертв социальной инженерии и предпринимают различные меры защиты клиентов. Однако приёмы социальной инженерии тем и опасны, что вынуждают человека добровольно отдать деньги преступникам. Так, уловки мошенников и способы борьбы с ними обсуждали недавно в рамках круглого стола «Банкинг по-кавказски: сегодня и завтра». Глава Почта Банка Дмитрий Руденко, принимавший участие в дискуссии, сообщил, что одна из самых распространенных схем мошенничества связана с тем, что человеку звонят от имени правоохранительных структур и сообщают, что он участвует в спецоперации.
По его словам, мошенники, используя психологические приемы, убеждают жертву помогать «правоохранителям», для чего, например, предлагают снять со счета крупную сумму. Банк отслеживает нестандартные операции, связывается с клиентом и уточняет, не уговаривает ли его кто-то снять деньги, уточнил Дмитрий Руденко. Однако человек, находясь под психологическим воздействием, отказывается от помощи.
«После чего клиент приходит домой, и — я не один раз это слышал — запечатывает деньги в пакет. Ему звонят и говорят: под окном стоит преступник. Вы бросаете пакет, и мы его ловим. Я знаю одного человека, который дважды это проделал», — рассказал Дмитрий Руденко. Он уточнил, что история не связана с Почта Банком.