ВТБ запускает полностью обновленный мобильный банк, который будет работать вдвое быстрее, с увеличенной в 3 раза предельной нагрузкой, кроме того, часть сервисов теперь доступна пользователям даже во время профилактических работ, отметили в пресс-службе финансовой организации. К концу 2022 года банк планирует увеличить число активных пользователей ВТБ Онлайн в 1,5 раза – до 15 млн клиентов.
«Запуск нового ВТБ Онлайн - это не только изменение пользовательского интерфейса, апгрейд и внедрение множества новых функций, но и масштабная технологическая перезагрузка «под капотом», – прокомментировал заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.
В приложении с полностью обновленным дизайном появились 50 новых функций, в том числе снятие до 150 тысяч рублей в месяц в банкоматах без карты – при помощи QR-кода. «Услуга доступна полностью без карты или приложения PAY и в два раза экономит время клиента по сравнению со стандартной операцией в банкомате. В будущем она позволит полностью отказаться от использования карт или применять лишь их цифровой аналог», – комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ.
Новая технология на первом этапе будет доступна в 12,5 тыс. устройств ВТБ по всей стране, что превышает 85% всей банкоматной сети. В дальнейшем банк планирует масштабировать ее на все свои 15,5 тыс. устройств. Обновленный функционал появится в ВТБ Онлайн до конца ноября.
Кроме того, в новом приложении клиентам банка станут доступны пакетная оплата счетов, индивидуальная настройка главного экрана и возможность «скрыть» баланс. Штрафы ГИБДД теперь видны с фотографией и местом нарушения. Пользователи смогут посмотреть все свои траты по категориям, создавать цели для накоплений, переводить валюту другим клиентам ВТБ, оформить цифровую кредитную карту и многое другое.
Улучшения затронули не только функционал, но и безопасность приложения. В него внедрили дополнительную защиту от социнженерии, расширили контроль за удаленным управлением устройствами клиентов, выявление и блокировка фишинга происходит в рекордно короткие сроки – в течение первых 24 часов. Кроме того, пользователи могут дополнительно защитить доступ к приложению – число доступных знаков для установки пароля расширено вдвое, с 4 до 8.
Функционал нового ВТБ Онлайн позволяет работать с приложением незрячим или слабовидящим клиентам: они могут самостоятельно пройти регистрацию и вход, а также полноценно совершать большинство переводов и платежей. Воспользоваться приложением ВТБ Онлайн незрячие клиенты смогут с помощью программ экранного доступа VoiceOver на iOS или TalkBack на Android.
Новый ВТБ Онлайн будет доступен для 100% пользователей iOS с 17 ноября, с 20 ноября – для всех пользователей Android.