Многие проблемы и недостатки WhatsApp применимы и к другим популярным сервисам. Однако WhatsApp пользуется неимоверной популярностью, но при этом не имеет простейших функций вроде видеозвонков (хотя их вскоре обещают добавить), что несколько сковывает при использовании мессенджера. А появление «дыры» в безопасности может привести к серьезным проблемам для всех пользователей.
Безопасность
Не так давно WhatsApp преодолел отметку в один миллиард активных пользователей. Ежедневно в мессенджере отсылается 42 млрд сообщений и 1,6 млрд фотографий. При этом столь высокие показатели WhatsApp удалось достичь, во многом уступая своим конкурентам в вопросе безопасности.
Истории об очередном взломе WhatsApp появляются чуть ли не каждую неделю с момента появления мессенджера.
Чего только не делали с WhatsApp: взламывали за несколько действий зашифрованные данные приложения, загружали вирусы на компьютеры через веб-версию сервиса, вскрывали всю историю чатов и не только.
С целью повышения безопасности WhatsApp не так давно ввел механизм шифрования переписки и любой другой информации, передаваемой между пользователями. То есть получить доступ к данным могут только отправитель и адресат сообщения — перехватить сообщения третьи лица (хакеры, преступники, силовики и т.д.) не могут.
Но по уверениям популярного специалиста по безопасности, и это шифрование удается взломать.
Основатель компании – разработчика антивирусного ПО McAfee на глазах журналистов взломал смартфон с установленным WhatsApp и показал зашифрованную переписку. Однако, по мнению экспертов компании LIFARS, подобный трюк мог быть всего лишь умелым применением шпионского софта.
Функциональность
Одна из главных проблем WhatsApp заключается в редком обновлении сервиса. Многие давно обещанные функции появляются спустя очень долгое время. Так, шифрование в мессенджере анонсировали в 2014 году, а финальную версию — только в 2016-м.
Чем шире функциональность мессенджера, тем меньше нужно прибегать к другим сервисам: в одном чате мессенджера можно вести формальную переписку с коллегами, а в другой — весело обсуждать котиков с YouTube, а после этого и связаться с помощью видеозвонка. С такой точки зрения WhatsApp выглядит как обычный сервис для отправки сообщений, тогда как конкуренты уже могут предложить гораздо больше.
Сообщения с таймером
Возможность отправки самоуничтожающихся сообщений набирает популярность, спрос на такие сервисы растет. У многих сложилось впечатление, что подобная возможность нужна разве что маргинальным слоям населения, отправляющим исключительно запрещенную информацию, но это вовсе не так.
Необходимость в этом может возникнуть из-за обычной боязни того, что сообщение или фотография попадут не в те руки. В случае с WhatsApp это особенно актуально.
Примеров может быть очень много, начиная от пароля, который нужно отправить другу, и заканчивая приватным снимком, который хочется отправить близкому человеку. Хотя самоуничтожение не гарантирует стопроцентную безопасность, потому что ничто не мешает получателю сделать скриншот с сообщением.
Боты
После волны ботов для Telegram на подобный способ взаимодействия с пользователем обратили внимание Google и Microsoft. Все они направлены на то, чтобы помогать пользователю решать задачи: какие-то боты публикуют новости, другие помогают найти самые дешевые билеты на поезд, а с третьими просто можно поиграть.
Именно возможность узнать местонахождение ближайшего ресторана, погоду, последние новости, не выходя из мессенджера, и делает ботов столь интересными.
Кроме этого, при плохом интернет-соединении боты могут сильно выручить, поскольку работают быстрее и требуют меньше трафика.
Стикеры
Стикеры — это весело, кто бы что ни говорил. А возможность их создавать собственноручно еще лучше. Но в WhatsApp нет ни того ни другого. Это выступает барьером при попытке завести неформальную беседу или ответить готовой подходящей наклейкой.
Фишка со стикерами в Telegram несколько переоценена, так как через пару месяцев в мессенджере накапливается невероятно большое их количество, а используется не больше десяти из них. Но, опять же, лучше пусть такая возможность будет, чем нет.
Видеозвонки
Слухи о работе над видеозвонками в WhatsApp ходят уже более года. Сейчас функция тестируется и работает только у тех пользователей, которые приняли участие в тестировании новой версии приложения. Аналогичным образом компания готовилась к запуску голосовых вызовов. Чего-то революционного от видеозвонков в WhatsApp ждать не стоит, функция, скорее всего, будет повторять все то, что уже было доступно в других сервисах.