Таганский районный суд Москвы рассматривает иск одной из жительниц российской столицы о взыскании 258 тыс. рублей с ЦУМа за продажу, предположительно, бракованных ботфортов Valentino Garavani. Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на материалы суда.
По информации агентства, женщина купила обувь год назад. Ботфорты обошлись ей в 48 тыс. рублей, но пользоваться ими в течение долгого периода времени жительница Москвы не смогла.
«Спустя 10 выходов в свет покупательница обнаружила, что у сапог стала отклеиваться подошва. Кроме того, она заметила, что подкладка отходит от голенища, а из швов внутри торчат нитки и мешают застегивать молнию», — говорится в публикации.
Также женщина обратила внимание, что молнии на правом и левом сапогах расположены несимметрично друг другу.
Как выяснили журналисты, на ботфорты была дана гарантия на два года. Но, несмотря на это, в ЦУМе отказались вернуть деньги за бракованную обувь или заменить некачественную пару на новую.
После этого жительница Москвы обратилась в столичное управление Роспотребнадзора, которое рассмотрело заявление гражданки и от ее имени направило иск в суд. Федеральная служба потребовала взыскать с магазина не только стоимость ботфортов, но и штраф, неустойку и компенсацию нанесенного покупательнице морального вреда.
В ходе судебного заседания представители ЦУМа настаивали, что сапоги получили повреждения в результате эксплуатации. Инстанция решила назначить товароведческую экспертизу, чтобы установить точную причину появления дефектов.
«Расходы по оплате экспертизы суд возложил на ЦУМ», — уточняется в статье.
Ранее в Екатеринбурге маркетплейс трижды привез покупателю дырявый диван.