Может возникнуть ситуация, при которой мошенники, завладев личными данными, берут кредит на имя ничего не подозревающего постороннего человека. Когда пострадавший узнает о кредите, взятом на его имя, он должен действовать быстро и решительно, чтобы минимизировать возможные последствия, рассказал «Газете.Ru» Артем Дубников, юрист компании Консул.
«В первую очередь нужно связаться с финансовой организацией, которая выдала кредит, объяснить ситуацию и попросить информацию о займе. Важно получить копию кредитного договора и ознакомиться с условиями. Затем потребуется собрать документы, подтверждающие, что потерпевший не получал кредит, это могут быть любые доказательства, свидетельствующие об отсутствии в месте оформления кредита или невозможности доступа к необходимым документам», — объяснил он.
Следующим шагом необходимо в письменной форме предоставить в банк или МФО заявление о совершенном мошенничестве с указанием всех известных фактов и приложением собранных доказательств. Документ должен быть зарегистрирован и принят сотрудником банка под подпись. Параллельно с этим следует написать заявление о мошеннических действиях в полицию с приложением все тех же доказательств и фактов.
«Бывает, что потерпевший обнаруживает проблему поздно и банк или МФО уже требуют проценты по кредиту, который взяли мошенники. В таком случае после подачи заявления в полицию необходимо будет направить кредитору официальное письмо с требованием прекратить начисление процентов и отменить штрафные санкции на время расследования. Это письмо нужно отправить адресату по почте с уведомлением о вручении, сохранив у себя его копию», — отметил эксперт.
Как правило, такие проблемы могут возникнуть, когда злоумышленники получают доступ к личной информации, поэтому потерпевшему следует принять незамедлительные меры по защите своих данных и счетов от новых угроз — сменить пароли во всех банковских приложениях и сервисах, а также заблокировать подвергшиеся атаке карты и счета до выяснения обстоятельств.
«Не стоит забывать и о кредитной истории, ведь мошеннические кредиты могут сильно ее испортить. Чтобы это предотвратить, потребуется связаться с Бюро кредитных историй и уведомить их о мошеннической операции. Если неправомерно взятый кредит уже отражается в записях Бюро, можно подать запрос на исправление информации», — резюмировал юрист.
Ранее россиянам напомнили, кому положен налоговый вычет при покупке квартиры.