По данным YCLIENTS, c начала 2023 года количество салонов красоты, использующих безналичные чаевые увеличилось на 42%. Средний размер чаевых вырос на 9% и составил 306 рублей. «Газета.Ru» ознакомилась с результатами исследования.
Если смотреть на общую сумму чаевых в августе, то в рейтинге направлений на первом месте ожидаемо мастера салонов красоты. Но при этом средний размер чаевых распределился немного по-другому: в тату-студиях средний чек на 78% больше, чем у мастеров салонов красоты, а в косметологических клиниках — на 36%. В то время как у барбершопов наоборот — на 11% меньше.
«Разницу в размере чаевых с салонами красоты связываем в первую очередь с разными средними чеками, так как у нас он составляет около 12-13 тыс., а в салонах это как раз процентов на 30-40 меньше. Наличные у клиентов — большая редкость, поэтому онлайн-чаевые положительно сказываются во всех смыслах. Для сотрудников — это дополнительный доход, а для гостей и клиентов — привычный и удобный способ выразить свою благодарность», — прокомментировал Армен Багдасарян, технический директор косметологической клиники Xella.
Среди городов России чаще всего оставляют чаевые в таких крупных городах, как Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург. При этом если смотреть на средний размер чаевых, то первые три позиции остаются без изменений: Москва (340 рублей) Петербург (311) и Екатеринбург (289).
А дальше рейтинг сильно меняется. Например, Нижний Новгород (210) и Уфа (275) поменялись местами: первый был на четвертом месте по частоте, а если смотреть на средний чек, то сместился на 10-е место.
Ранее в Москве возник дефицит обслуживающего персонала.