В ближайшие 10-15 лет нейросети смогут заменить почти весь линейный персонал: бухгалтеров, юристов, копирайтеров, корректоров, дизайнеров, программистов, кассиров, продавцов, курьеров и так далее. Однако есть сферы, где ИИ не в состоянии конкурировать с человеком. Так, даже самая совершенная нейросеть не сравнится с людьми там, где нужно находить нестандартные решения, проявлять эмпатию. Это касается, например, архитекторов, журналистов, педагогов, психологов и юристов. Об этом «Газете.Ru» рассказал эксперт в сфере финтех, заместитель генерального директора по развитию международных проектов в сфере DeFi и FinTech ПАО «СПБ Биржа», управляющий директор Ассоциации «НП РТС» и член жюри премии «Искусный интеллект 2023» Максим Волков.
По словам эксперта, сила искусственного интеллекта в том, что он может проанализировать все имеющиеся варианты решения проблемы и выбрать лучший из них. Но там, где нужно придумать что-то принципиально новое, то, что еще никто не пробовал – нейросеть пасует, ведь это нестандартное решение не заложено в ее память разработчиками.
«Даже в тех сферах, где искусственный интеллект сможет заменить всех линейных специалистов, ему не удастся конкурировать с истинными творцами. С помощью нейросети можно создавать ленту новостей – но она не заменит гениального интервьюера, который способен разговорить даже самого замкнутого ньюсмейкера. И да, ИИ спроектирует идеальное здание в любом стиле – но не сможет создать свой собственный архитектурный стиль. Поэтому творцам точно можно не опасаться конкуренции», – рассказал Максим Волков.
Также сферами деятельности, которые никогда не заменит ИИ, являются все, требующие эмпатии, ведь искусственный интеллект не обладает эмоциональным интеллектом. При этом не значит, что ИИ нельзя применять, например, при обучении.
«Искусственный интеллект способен доступно объяснить любую тему с учетом уровня знаний конкретного ученика, подобрать доступные примеры и даже учесть настроение обучающегося. Однако никакой ИИ не сможет утешить испуганного первоклашку, разделить с детьми радости от их первых побед, научить их дружить и уважать друг друга. Поэтому в педагогике нейросети станут отличными помощниками – но не заменят учителя», – объяснил эксперт.
Он отметил, что также искусственный интеллект не сможет заменить психологов, социальных работников и других специалистов, которые отвечают не только за физический комфорт, но и за душевное состояние своих подопечных.
«Еще одна сфера, где нейросетям будет сложно конкурировать с людьми из-за отсутствия эмпатии – это продажи. Речь, конечно, идет не о продавцах супермаркетов – их уже в скором времени заменят «роботы». А вот сделать так, чтобы человек, пришедший за удочкой, в итоге купил джип – сможет только человек со знанием психологии и отлично развитой эмпатией», – констатировал член жюри премии «Искусный интеллект 2023».
То же самое касается юриспруденции. ИИ с легкостью будет составлять стандартные и даже не совсем стандартные договоры по заданным параметрам. Но никогда, по крайней мере, в обозримом будущем, не сможет сказать в суде речь, которая тронет не только присяжных, но и судью.
«Искусственный интеллект – идеальный исполнитель, но не созидатель. В любой профессиональной сфере он станет отличным помощником, избавит человека от рутинных задач и освободит время для творчества, даст возможность каждому из нас стать по-своему уникальным», – заключил Волков.
Ранее сообщалось, что написанная в соавторстве с нейросетью книга о киберпанке вышла в России.