Самое главное правило при покупке товаров на маркетплейсе – обращать внимание на продавца. Им должен быть или сам бренд или его официальный дилер, а в случае параллельного импорта – сам маркетплейс. Если сомнения в том, что под лейблом бренда скрывается другой продавец все равно есть, стоит зайти на его официальный сайт – там часто указаны ссылки на официальные продукты компании на конкретных маркетплейсах. Об этом «Газете.Ru» рассказал исполнительный директор фулфилмент-оператора «TEAM DEEM» Дарья Татаринова.
«Обмануться можно даже увидев соответствующий логотип бренда у продавца, но он не всегда говорит об оригинальности товара. Наводите курсор мыши на название бренда или символ «i» рядом с ним. Там должно высвечиваться официальное название, а не «ИП Иванов Иван Иванович». В последнем случае покупатель имеет право запросить дополнительно документы на дилерство, либо на товар», – объяснила эксперт.
О том, что товар поддельный может сказать и его стоимость. Если продукт намного дешевле чем оригинал или на него действует огромная скидка – это повод задуматься. Скидка на оригинальный товар, отметила специалист, не может быть более 10-20%.
«Заказывайте доставку на ПВЗ, чтобы было время спокойно посмотреть на товар придирчивым взглядом, не имея над душой дышащего над вами курьера. Хороший лайфхак – знать, как выглядит оригинал и держать его в руках – тогда сравнить и понять, подделка перед вами или нет будет проще. Также смотрите на штрихкод продукта: чаще всего на сайте производителя можно проверить, есть ли товар в базе именно по нему», – рассказала Дарья Татаринова.
Она напомнила, если покупателю уже прислали подделку либо товар его не устроил, по закону он имеет право вернуть его продавцу в течение 14 дней, даже при нарушении герметичности упаковки.
Ранее стало известно, что россияне стали чаще покупать товары для туризма и кемпинга.