Чат-боты с искусственным интеллектом набирают популярность и становятся мейнстримом, однако пользователи технологии могут столкнуться с распространением непреднамеренной и преднамеренной дезинформации, считают опрошенные «Газетой.Ru» эксперты.
Эксперт комиссии по развитию информационного общества в Совете Федерации, главный разработчик сайта Kremlin.ru, гендиректор студии lab.AG Артем Геллер отмечает, что какая бы хорошая технология ни была, большой стимул в развитии придаст то, что ее взяли на вооружение большие поисковики и самые популярные браузеры — ИТ-гиганты.
«Чат-боты с искусственным интеллектом станут максимально доступными, мы будем вынуждены постоянно пользоваться этой технологией, независимо от того, хотим этого или нет. Чат-боты становятся мейнстримом», — констатирует Артем Геллер.
При этом эксперт не исключает, что подобные разработки в перспективе могут стать генераторами дезинформации, способом манипулирования данными.
По словам собеседника издания, пользователи могут столкнуться с тем, что получаемые от чат-ботов ответы будут содержать дезинформацию или даже пропаганду.
Такого же мнения придерживается директор по правовым инициативам Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ), преподаватель образовательной платформы Moscow Digital School Александра Орехович.
«Любая технология — это риск. Особенно если технология новая. Кроме того, не нужно забывать, что ИИ — это не какой-то эфемерный искусственный интеллект: он - не просто рукотворен, но и «питается» данными. Данными, которые либо «вкладывает», либо фильтрует в нем человек. Этот человек может следовать совершенно определенным интересам, руководствоваться определенными задачами, будь то пропаганда, намеренное введение в заблуждение», — считает эксперт.
Она напоминает о развернувшейся несколько лет назад дискуссии, касающейся того, что соцсети манипулируют пользователями, используя алгоритмы и предлагая им материалы, посты, новости определенно содержания, тем самым манипулируя сознанием.
«Не следует думать, что именно чат боты с ИИ способны манипулировать мнениями: все технологии в той или иной степени, начиная со времен появления прессы, способны на это влиять. Просто нужно в любом случае критически относится к потребляемой информации, независимо от источника ее получения, и не считать, что ИИ- максимально непредвзятый инструмент», — заключает Александра Орехович.
Не стоит отказываться от развития и использования чат-ботов с ИИ, подчеркивают эксперты, но нужно понимать, что искусственный интеллект может ошибаться, а значит — лучше перепроверять информацию.