100% городов, муниципальных районов и социально значимых региональных органов исполнительной власти создали паблики для общения с жителями в соцсетях. Об этом сообщили участники форума «Цифровая эволюция», который проходит в Калуге.
На форуме обсуждалось выполнение требования о ведении госпабликов, обусловленного федеральным законом №270, подписанным президентом России 14 июля этого года. Кроме того, речь шла о ключевых элементах экосистемы взаимодействия с гражданами.
Представители Минцифры РФ отметили важность коммуникаций государства и общества в социальных сетях.
Заместитель министра Олег Качанов назвал присутствие государственных и муниципальных органов власти в интернете необходимостью.
«Федеральный центр создает экосистему госкоммуникаций, включая компонент платформы обратной связи «Госпаблики» и подсистемы единого портала государственных и муниципальных услуг. Нужно полноценно переходить в цифровой мир. Наша задача — доносить до жителей важную информацию через официальные сайты, мессенджеры и оперативно получать от них обратную связь», — констатировал он.
Заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев рассказал о формировании сети цифровых площадок.
Он подчеркнул, что на данный момент все города и муниципальные районы создали госпаблики в «ВКонтакте». Также функционируют официальные страницы всех региональных органов исполнительной власти, работающих в сферах здравоохранения, образования, соцзащиты населения, спорта, культуры, молодежной политики. Для повышения работы госслужащих в digital-сфере «Диалог» создает методологию работы в интернете, обучает специалистов из регионов.
На данный момент количество госпабликов органов власти составляет 2938, а общая аудитория — более 50 млн человек, сообщил Цепелев.
«В госпабликах помимо актуальных новостей города граждане могут написать обращение. Вскоре появится возможность получить конкретные госуслуги. Например, записаться на прием к врачу непосредственно в паблике соцсети. Развитием госпабликов на территориях занимаются региональные администрации и Центры управления регионами», — пояснил он.
Также участники форума обсудили работу платформы «Госвеб», которая призвана обеспечить безопасное хранение данных, быстрое создание сайтов из типовых шаблонов в современном дизайне, стандартизацию и унифицированную навигацию сайтов.
Отмечалось, что лидерами по внедрению платформы стали Калужская, Ульяновская и Тульская области.
Руководитель Центра управления регионом Ульяновской области Валерий Костин сказал, что «Госвеб» — один из лучших своевременных проектов, технические решения которого продуманы и спланированы до мельчайших деталей.