Россиянам объяснили, как вернуть деньги за подарочные сертификаты ушедших с рынка компаний

Global Look Press

Россияне могут реализовать подарочные сертификаты ушедших из страны компаний несколькими способами, рассказал «Газете.Ru» руководитель рабочей группы WearNet Национальной технологической инициативы (НТИ) Алексей Баженов.

«В этом вопросе есть две стороны, с которых могут подойти потребители. Во-первых, сроки действия сертификатов могут быть продлены. В ближайшее время, вероятно, эти магазины, выдавшие сертификаты на покупки, примут решение по ним и по дальнейшей своей деятельности на территории РФ. Скорее всего, они найдут нового оператора, который сможет выполнить обязательства по данным сертификатам», — сказал он.

Также, по его словам, магазины могут сменить в этих целях бренд, как это стало с Mc'Donalds и другими иностранными компаниями.

«В этом плане я рекомендую потребителям дождаться объявлений компаний. С другой стороны, в настоящее время подан коллективный иск потребителей о защите прав потребителей. Сертификат — это право требования, потребители заплатили за него и имеют право требовать у оператора, выдавшего сертификат, товары на эту сумму. Это право сейчас потребители не могут реализовать из-за приостановки деятельности компаний», — пояснил эксперт.

Поэтому не желающие дожидаться действий компаний могут пойти с индивидуальным иском в суд или присоединиться к коллективному иску и пытаться истребовать эти суммы денег в судебном порядке, советует Баженов.

Также потребителям стоит посмотреть сертификаты и понять, кто его выдал. Скорее всего, оператором указана не сама компания, а местное ООО.

«Ни одно из ООО иностранных брендов еще не ликвидировано, поэтому требования по возврату средств по сертификатам можно направлять напрямую туда. Еще один вариант — выкинуть сертификат и забыть о нем. Этот вариант подойдет тем, чьи сертификаты касаются небольших сумм денег и для кого эти средства не являются критичными», — заключил руководитель WearNet.

Ранее сообщалось, что россияне не могут вернуть деньги за подарочные сертификаты ушедших из России брендов.