Жительница Москвы Юлия Верклова узнала, что признана умершей, когда банк заблокировал ее счета, а на сайте МВД паспорт был недействителен «в связи со смертью владельца».
«Сначала из одного банка пришла СМС, что мой паспорт недействителен. Потом попыталась войти на сайт другого, а там меня заблокировали по той же причине. Я звоню на горячую линию, там пригласили вместе с паспортом разбираться. В итоге мне сказали, что паспорт недействителен по данным МВД. Я полезла на сайт УФМС и узнала, что паспорт недействителен в связи со смертью владельца», — рассказала Юлия «Газете.Ru».
Как отметила Верклова, в ОФМС, проверив базу, подтвердили, что она признана мертвой судом в Восточном Бирюлево, однако собеседница издания настаивает, что этого не может быть, поскольку суда в этом районе нет. Женщина написала заявления в МВД и ОФМС с требованием разъяснить инцидент, а также планирует обратиться с письмом к президенту. Если от органов ответ не поступит в регламентируемый законом срок (30 дней), то она намерена обратиться в правоохранительные органы уже с заявлением о бездействии сотрудников госслужб.
Сама пострадавшая считает, что ошибка с ее паспортом, по всей видимости, произошла из-за сбоя в системе.
«Скорее всего, перепутали цифры паспорта какого-то реально умершего человека. Вероятность найти мою полную тезку крайне мала. Кстати, на портале мэра Москвы уже ответили на мое заявление и сказали, что все данные уже переданы в МВД», — добавила она.
Ранее сообщалось, что МВД решили аннулировать бумажные паспорта. Планируется, что с 2023 года электронные паспорта введут в трех российских регионах.