Информацию об инциденте подтвердили в пресс-службе минздрава Башкирии. «Минздрав проверяет кадры видео, размещенные в СМИ», – пояснили в ведомстве.
Как выяснилось, 4 октября пациент пришел в травмпункт больницы в городе Ишимбай. Судя по кадрам, мужчина попытался зайти в кабинет, однако врачи отказались принимать его и попросили покинуть помещение. Медработник пояснил, что кабинет оказывает только экстренную помощь, а пациенту необходима плановая процедура – перевязка.
«От этого не умирают. У вас обычная инфицированная рана. Перевязки мы не делаем, у нас тут экстренная помощь, а экстренную вам уже сделали», — говорит женщина.
Тем не менее пациент решил настоять на своем и показал документы, в которых написано, что ему необходимо сделать перевязку в больнице по месту жительства. На предложение врача прийти на процедуру завтра мужчина возмутился: «Завтра суббота, а вдруг у меня заражение пойдет? Мне сказали, как приеду в город сразу идти в приемный покой, чтобы сделать перевязку. У меня стоит дренаж в шее».
Тем не менее добиться своего ему так и не удалось. Пациент отправился к другим врачам в попытке уговорить хирурга оказать ему помощь. После этого, по утверждению самого автора видео, он получил от хирурга удар в глаз и в шею, где у него стоит дренаж.
Свидетелями инцидента стали жена и мать пострадавшего. На видео зафиксировано, как хирург просил вызвать сотрудников правоохранительных органов и обвинил автора видео в «провокации». «Вам что было сказано? Приходите завтра. А ударил я вас, потому что вы меня спровоцировали. Вызывайте полицию и разбирайтесь. Выйдите отсюда!», – говорит он.
Между тем мать пострадавшего рассказала подробности инцидента. «Артем был в Тюмени, и там получил кисту на шее. Его прооперировали там же, причем даже прописку не спросили – на таком высоком уровне медицина. Сыну нужно было ехать домой, в Ишимбай, и тюменские врачи сказали ему – сразу по приезду сходить на перевязку», – приводит ее слова местное издание ProUfu.ru.
Вечером в пятницу пациент сразу после поезда отправился в местную поликлинику, надеясь, что его примет дежурный хирург. При этом женщина утверждает, что врач был пьян: «Сын провел сутки в поезде, и очень беспокоился по поводу перевязки, а ему говорят – приходите завтра, вам не срочно. Врач вел себя агрессивно, кричал на нас с сыном. От него отчетливо пахло спиртным».
Собеседница пояснила, что ее сын с детства слеп на один глаз. По ее словам, хирург ударил его в здоровый глаз, а также по шее, где под повязкой у него была киста. В результате нападения пациент получил ушиб глаза и гематому — также теперь он плохо видит единственным здоровым глазом. Пострадавший уже обратился в полицию по факту избиения.
В свою очередь руководство поликлиники заявило, что хирург был вынужден обороняться от пациента.
«Больному объяснили, что манипуляция у него плановая и такие перевязки делаются с утра. В ответ на это больной повел себя агрессивно, и врач был вынужден защищаться», – пояснили в поликлинике.
Два видео с инцидентом были опубликованы в группе «Черно-белый список Салават» во «ВКонтакте». Комментаторы неоднозначно отреагировали на инцидент и разделились на два лагеря. Одни пользователи поддержали врачей, напомнив, что в травмпункте оказывают только экстренную помощь. По их словам, если врачи будут делать плановые процедуры пациентам, то у них не останется сил и времени на тех, кому помощь требуется незамедлительно.
Другие посчитали, что медики обязаны помочь человеку, несмотря ни на что. Они также обратили внимание, что в то время в травмпункте почти не было пациентов, и вместо заполнения бумаг сотрудники медучреждения могли перемотать шею мужчине, который ехал из соседнего населенного пункта.
Еще один громкий скандал между врачом и пациентом произошел в Москве в августе этого года. Тогда пострадавшим оказался медработник – заведующий глазным отделением одной из столичных больниц. По данным телеканала РЕН ТВ, мужчину доставили в глазное отделение больницы, где он в течение нескольких недель проходил лечение, а затем был выписан. Пациент остался недоволен результатами лечения и назначениями врачей, в связи с чем написал жалобу в Минздрав, а потом потребовал от заведующего офтальмологией от одного до трех миллионов рублей за недобросовестное оказание услуг.
После того, как врач отказался платить деньги, мужчина проследил за ним и напал, когда медработник направлялся в бассейн. В результате завотделением получил перелом носа и сотрясение мозга.