Роспотребнадзор признал небезопасной для российских туристов обстановку в южных провинциях Турции. В ведомство поступило более 500 жалоб на здоровье от россиян, отдыхавших на курортах в Турции. Сообщения поступали на «горячую линию», которую Роспотребнадзор открыл в связи с информацией о вспышке вируса Коксаки.
«Случаи заболевания отмечались в отелях городов Сиде, Аланья, Белек, Кемер и других. Наибольшее число заболевших — дети до 14 лет»,
— говорится в сообщении ведомства. Вирус Коксаки проявляется нарушением работы кишечника, диареей, характерной сыпью и общей интоксикацией.
Инфекционный процесс в целом протекает благоприятно, однако бывают и осложнения. В 2007 году в Восточном Китае произошла первая вспышка болезни: тогда погибли 22 ребенка, были заражены более 800 человек, 200 детей госпитализировали.
Ростуризм, в свою очередь, 11 августа сообщил о наличии обстоятельств, угрожающих здоровью туристов в Турции. Угрозой, согласно сообщению ведомства, являются участившиеся случаи заражения энтеровирусной инфекцией отдыхающих на турецких курортах, в первую очередь детей. Федеральный орган призвал российских туроператоров и турагентов в обязательном порядке информировать людей о сложной эпидемиологической ситуации в этой стране.
В ведомстве также отметили, что россияне, уже оплатившие турпоездки на юг Турции, могут потребовать расторжения договора и компенсации расходов в связи с опасностью инфекции.
По данным Ростуризма, в связи со сложившейся ситуацией турист вправе потребовать изменить детали поездки, например, касающиеся места или времени визита. Также туристы могут требовать расторжения договора с турагентством, отметили в ведомстве. При этом туристы не обязаны будут оплачивать дополнительные расходы, понесенные оператором.
Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе сообщила журналистам, что в отрасли пока не могут оценить последствия заявлений ведомств. Туроператоры «Пегас Туристик», НТК «Интурист», TUI заявили прессе, что проблем с отказом россиян от отдыха в Турции нет.
Напомним, что в начале августа в СМИ появилась информация о том, что в Турции среди туристов распространился вирус Коксаки. Власти Турции опровергли сообщения о распространении вируса среди туристов. Также представители минздрава в Анталье провели расследование и выявили случаи кожной сыпи лишь у семи украинских туристов. Там отметили, что «подобные случаи могут произойти в любой стране».
«Ни о каких массовых заболеваниях, тем более эпидемии, даже речи нет. Был единственный случай с одной семьей с Украины, члены которой, по предположению врача, заразились вирусом Коксаки. По их желанию, они досрочно прервали отпуск и вернулись на родину 1 августа. Больше никаких случаев заражения этим вирусом ни в отеле, где они отдыхали, ни в других отелях зафиксировано не было», — рассказал глава дирекции культуры и туризма турецкой провинции Анталья Ибрагим Аджа.
Роспотребнадзор 7 августа направил в Анкару официальный запрос об эпидемиологической ситуации на курортах, параллельно дав рекомендации россиянам, отдыхающим в Турции, а также тем, кто только планирует поездку. «Официальной информации об осложнении эпидемиологической ситуации в Турецкой Республике не поступало. При этом, как сообщает Роспотребнадзор, в летне-осенний период ежегодно отмечается сезонный подъем заболеваемости энтеровирусными инфекциями», — говорится в сообщении Ростуризма.
Ведомство порекомендовало туристам в целях профилактики заболевания соблюдать правила личной гигиены, тщательно мыть руки с мылом. Ростуризм также посоветовал российским гражданам пить только бутилированную воду и соблюдать температурные условия хранения пищи.
1 августа стало известно, что за последние выходные июля на курортах Турции умерли пять россиян. По информации Ростуризма, четверо из пяти погибших умерли во время купания. У некоторых граждан смерть наступила из-за проблем со здоровьем. В связи с инцидентом Ростуризм порекомендовал отдыхающим учитывать особенности своего организма при выборе курорта, а также оценивать возможное влияние жаркого климата на самочувствие.