Ученые выяснили, влияет ли харизма робота на работу людей под его управлением

Исследование показало, что людям больше нравится получать задания от харизматичного робота

Fucinato et al./Frontiers in Communication

Роботы с имитацией харизматичности способны повысить продуктивность групп людей. Статья об этом опубликована в Frontiers in Communication.

Ученые отобрали пять классов студентов для участия в творческом задании. Добровольцам было сказано, что они тестируют семинар по развитию креативности, в ходе которого нужно будет провести «мозговой штурм» для разработки идеи новой марки шоколада. Семинар вел робот: он излагал задачу, заверял команды студентов в том, что плохих идей нет, а затем поздравлял их с выполнением задачи и просил заполнить анкету для оценки семинара. Вопросы анкеты касались производительности робота, собственного мнения студентов о том, как прошла их командная работа, и успеха сессии. Также авторы измеряли креативность каждой сессии, выражая ее количеством оригинальных идей и их сложностью.

В итоге группа, которая работала с роботом с «харизматичным» (располагающим) голосом, оценила механического координатора более положительно, посчитав его более харизматичным и интерактивным. Их восприятие совместной работы было более позитивным, и они выдвигали более оригинальные и сложные идеи. Они более высоко оценили свою командную работу. Однако группа, которая слушала нехаризматичный голос, считала саму себя более скоординированной и эффективной, возможно потому, что менее харизматичный лидер вынудил прибегнуть к лучшей организации самих членов команды. Тем не менее, идей они создали меньше и хуже по качеству.

Таким образом, необходимо учитывать харизму симулируемой личности виртуальных помощников для повышения креативности студентов или сотрудников.

Ранее палеонтологи рассказали, где жили живые «бублики» Obamus возрастом 550 млн лет.