В связи с закрытием границ этим летом туристический потенциал России оценили сами россияне, лишенные возможности путешествовать в Европу и в дальние страны: вынужденные проводить отпуск внутри страны, они поехали отдыхать не только на пляжи Кубани и Крыма, но и по таким ранее считавшимся экзотическими направлениям, как Алтай, Камчатка, Мурманск и Байкал.
Однако и Россия оказалась без иностранных туристов, которых ежегодно в страну въезжает около 25 млн человек. Ростуризм уже подсчитал убытки для туристической отрасли и оценил их в 500 млрд рублей. Менее платежеспособные россияне не смогли заменить богатых иностранцев, которые арендуют номера в отелях класса люкс и тратят деньги на матрешки и яйца Фаберже. При этом номерной фонд в этом сезоне загружен по максимуму, рассказала «Газете.Ru» Майя Котляр, основатель и руководитель компании по индивидуальному туризму MAYEL Travel. По ее словам,
если бы Россия сейчас открыла границы, то иностранных туристов попросту негде было бы селить. Хотя о возобновлении въездного туризма в этом году речи быть не может.
«Если говорить про Дальний Восток, к нам в основном приезжает Китай и Южная Корея, Япония — около 800 тыс. туристов за вторую половину 2019 года приехали именно из Китая, — пояснила Котляр. — Приезжают также из Средней Азии, стран СНГ — это Узбекистан, Азербайджан и Казахстан».
Из европейских стран лидируют Финляндия, Польша, Германия, Эстония и Латвия, отмечает эксперт. Финнам особенно интересна Карелия — поездки по бывшим краям Финляндии там выделяются в отдельный тип туризма — «ностальгический», европейцев также привлекают города Золотого кольца, Москва и Санкт-Петербург.
Главным препятствием для въездного туризма в Россию из других стран является визовый режим, который сейчас проходит процедуру упрощения. Электронные визы разрабатывают для того, чтобы иностранцы могли с меньшей бумажной волокитой пересечь границу РФ. «На Дальнем Востоке в 2019 году уже были введены такие визы, после чего случился взрыв въездного туризма в этом регионе», — объяснила Майя Котляр.
Второй барьер для путешествий иностранцев по России — это отсутствие единого туристического бренда — четко сформированных пакетных предложений туров по России, которые и для внутреннего туризма стали развиваться, по сути, только в этом году, когда границы оказались закрытыми: появились пакетные туры с чартерным перелетом на Байкал, Алтай и в Калининград.
По словам Котляр, для этого сейчас делается очень много: разрабатываются маршруты на английском языке, сайт, чтобы иностранцы лучше представляли себе, что такое Россия на самом деле. «Ассоциации такие, что это суровая страна, медведи, водка — мало кто ассоциирует Россию с великолепием природы, океанами, вулканами, гейзерами», — отмечает эксперт.
В основном про возможности путешествий по России узнают путем сарафанного радио: туристы, которые уже побывали в стране, рассказывают знакомым и у себя в соцсетях о том, что медведи по улицам здесь не гуляют. А в отдаленные уголки России — на Камчатку и на Курилы, по словам Котляр, едет даже больше иностранцев, чем самих россиян. Объясняется это просто: высокими ценами на перелеты и на размещение на турбазах. «Россия для иностранцев в целом дешевле, чем для россиян», поясняет эксперт.
Соцопрос, который в июле проводил сервис Туту.ру показал, что
европейцы в целом довольно редко выбирают Россию как направление для отпуска из-за далеких расстояний, отсутствия информации и сомнений в безопасности.
Одна из причин, почему в Россию приезжает не так много европейцев, в том, что Россия не является для них направлением для коротких поездок. Согласно данным Туту.ру, около половины заграничных поездок немцев — однодневные, причем половина из них путешествует на своей машине. Уже после изучения соседних стран европеец начинает выезжать все дальше.
В результате до России доезжают две категории туристов: богатые и пожилые европейцы, которые могут себе позволить дорогостоящие и длительные путешествия на пенсии, либо студенты-энтузиасты, которые в поездке не тратят много денег, не боятся трудностей и дальней дороги, поэтому останавливаются в самых дешевых хостелах в поисках приключений.
«В основном путешественники мне говорят, что Россия превзошла их ожидания: они даже не представляли себе, что русские такие гостеприимные, радушные, — поделилась с «Газетой.Ru» Ксения Павленко, гид на Байкале. — Кто едет по Транссибу — а для многих иностранцев это мечта — прокатиться через всю Россию в плацкартном вагоне, поэтому они садятся в Москве, делают остановку в Екатеринбурге и потом приезжают к нам в Иркутск, на Байкал. Они говорят, что удивлены, как в поезде им пытались помочь, накормить и поддержать беседу на ломаном английском — у них дикий восторг оттого, что они взаимодействовали с россиянами».
По словам Павленко, туристов из Европы и Америки, по их собственному признанию, дома стращают, что в России опасно, что там все против американцев, а отсутствие конфликтов на политической почве в личном общении их удивляет. «Пару раз у туристов было разочарование оттого, что медведи по улицам не ходят — мы ехали по лесу и туристы все ждали, когда же выйдет им навстречу медведь. До сих пор такой стереотип существует», — добавляет гид.
Иностранцы уже начали привыкать к тому, что в России без повода не улыбаются, и стали относиться к этому с пониманием, тогда как раньше принимали близко к сердцу.
«Пару раз было, что молодежь из Европы спрашивала меня, почему девушка на ресепшне или за барной стойкой им не улыбалась — мы что, ее чем-то обидели?» — поделилась Павленко.
Еще одна проблема для иностранцев в России — отсутствие инфраструктуры. По словам гида, многие удивляются дикости и необустроенности берегов Байкала. «У иностранцев не укладывается в голове, почему мы, имея такое озеро, такой ресурс, еще не сделали из него шикарный курорт, — поделилась Павленко. — Греки спрашивали меня, почему кругом нет рыбных ресторанов, ведь на нашем месте они бы уже давно тут все застроили тавернами».
Туроператоры прогнозируют всплеск туризма весной этого года, если границы откроют — потому что многие летние туры были перенесены на этот срок. По словам Майи Котляр, 90% туристов въезжает в Россию именно летом, зимой мало кто добирается до нашей страны. Исключение составляет Байкал, поездки на который зимой совершаются с целью увидеть и сфотографировать толстый слой льда, припорошенный снегом, и ледяные пещеры. К примеру, зимой на Байкал приезжают туристы из Таиланда.
«Они совершенно не разбираются в истории России, в ее географии и размерах, не представляют, что между Москвой и Байкалом расстояние в 5 тыс. км, — рассказала Ксения Павленко. — Но мы их все равно очень любим, потому что они искренние, как дети, постоянно хохочут — не понимают, что такое холод, часто отмораживают уши — им бесполезно говорить, что нужно надеть шапку».
По словам Павленко, местные гиды предпочитают иностранных туристов соотечественникам, так как их культура значительно выше.
«Сейчас на Байкал приезжают две категории россиян: для одних увидеть эти места было детской мечтой, поэтому они с уважением относятся к природе, интересуются историей и ведут себя прилично. У представителей второй группы предвзятое отношение к Сибири, они не понимают, чем она может их удивить, хотя Байкал им нравится, настроение у них от природы хорошее, но вот ведут они себя часто не очень корректно: устраивают в заповедных водах Байкала пенные вечеринки, подъезжают на дорогих кораблях, зафрахтовать которые в сутки стоит 200-400 тыс. руб., и врубают громкую музыку».