Цифровая среда – пространство возможностей. Она привлекает удобством, яркостью, комфортом и кажущейся безопасностью. Сталкиваясь с непониманием в реальном мире (в школе, в семье, среди друзей и коллег) дети, подростки и молодые люди часто ищут прибежище в онлайн-среде. Ведь там всё поддается контролю: развлечения, учеба, саморазвитие, хобби и группы по интересам – на расстоянии в один клик, а если что-то не нравится, можно просто нажать на «крестик». Или нет?
Сегодня теоретические знания о «теневой стороне» интернета в той или иной степени есть у многих.
Но и сведущий, и неподготовленный юный пользователь одинаково могут столкнуться с кибербуллингом, кибермошенничеством, деструктивным и даже противоправным контентом, или, погружаясь в виртуальный мир всё глубже, довести себя до цифровой зависимости.
Для решения сложных ситуаций в сети и выстраивания доверительного диалога в России в рамках Первого российского молодежного форума по управлению интернетом, проходившего под эгидой ООН, был создан новый институт Молодежного цифрового омбудсмена.
Сегодня в мою команду входят молодые представители МГЮА, МГИМО МИД России, НИУ ВШЭ и других вузов. Экспертно-методическое сопровождение деятельности омбудсмена осуществляют рабочая группа из представителей профессорско-преподавательского состава и сотрудников МГЮА, а также Центр компетенций по глобальной ИТ-кооперации.
За 100 дней пребывания в новом статусе мне удалось максимально широко пообщаться с молодежью в доступных и понятных формах.
Летом 2021 года я вместе с командой провел интерактивные мастер-классы и семинары на крупнейших площадках инициативной молодежи: в МДЦ «Артек», ВДЦ «Смена», на фестивалях «Большая перемена» и «Таврида.АРТ», а в сентябре встретился со студентами Югорского государственного университета и провел мастер-классы для первокурсников МГЮА.
Помимо этого, я в качестве молодежного цифрового омбудсмена выступил с предложениями на Российском форуме по управлению интернетом, Российском интернет-форуме, молодежных треках Петербургского международного экономического форума и Восточного экономического форума, молодежной площадке «Цифровой бал», принял участие в экспертной дискуссии «Противодействие деструктивной пропаганде среди молодежи в интернет-среде».
Ключевой задачей молодежного цифрового омбудсмена стало создание доверительной среды, куда могут обратиться дети, подростки и молодые люди с проблемами, возникшими в сети. Для этого наша команда в сентябре запустила сайт. На нем уже сейчас можно узнать о деятельности института, направить свой ИТ-проект для продвижения и найти материалы по цифровой грамотности. В скором времени появится возможность подать через сайт обращение.
До конца года команда реализует еще несколько крупных проектов, в том числе на международном уровне. В будущем планируется распространение института Молодежного цифрового омбудсмена на регионы России. А в этой колонке, на сайте и в социальных сетях можно будет найти полезный контент о работе омбудсмена и проблемах, с которыми сталкивается молодежь в онлайн-среде. Команда открыта к сотрудничеству и диалогу на любых площадках.
Работа продолжается. Цель омбудсмена – помочь молодым людям оставить в истории след – позитивный, цифровой и реальный. Остаемся на связи, друзья.
Автор — Молодёжный цифровой омбудсмен.