За последний квартал на торговой площадке Wildberries не подтверждено ни одного взлома личных кабинетов селлеров, также в 3 раза сократилось число мошеннических регистраций продавцов. Об этом сообщили в пресс-службе маркетплейса.
В компании пояснили, что достичь таких результатов удалось благодаря внедрению новой системы многофакторных проверок на основе искусственного интеллекта.
Технология помогает выявить злоумышленников до регистрации на площадке или пресечь попытки входа в личный кабинет. Если система фиксирует подозрительный сигнал, доступ к аккаунту и площадке будет ограничен. В исключительных случаях, если вход все-таки произошел, системы антифрода остановят действия, которые успел инициировать мошенник, и заблокируют возможность совершать новые.
Используемые системы оценки подозрительных действий построены на базе моделей искусственного интеллекта с применением технологии цифрового отпечатка.
По словам руководителя информационной безопасности Wildberries Андрея Иванова, несмотря на все принятые меры, одной из угроз безопасности остается социальная инженерия — когда пользователи добровольно передают свои аутентификационные данные мошенникам.
Чтобы минимизировать число таких случаев, команда безопасности Wildberries разработала концепцию киберосознанности.
«Киберосознанность — культура, в которой каждый понимает свою ответственность и предпринимает необходимые действия для защиты данных и денег. Мы занимаемся системной просветительской работой по теме информационной безопасности среди сотрудников, покупателей, партнеров и продавцов», — рассказал Андрей Иванов.
Он добавил, что этот подход уже приносит ощутимые плоды — количество успешного фрода на площадке с использованием социальной инженерии за последние полгода сократилось более чем на 80%.