Центробанк подготовил стандарт защиты прав и интересов заемщиков—физлиц при урегулировании долгов по кредитам в разных банках. Об этом написала газета «Коммерсант».
Как следует из статьи, стандарт содержит перечень сложных жизненных ситуаций, при которых рекомендуется проводить реструктуризацию долгов по кредитам в разных банках, и список подтверждающих документов.
Регулятор приводит такой пример. При возникновении проблем с погашением долга человек обычно старается платить по ипотеке, а по потребкредиту может допустить просрочку. При этом банки-кредиторы или не знают друг о друге, или не полностью доверяют друг другу и не могут договориться о временном совместном уменьшении платежей по кредитам, чтобы клиент мог обслуживать оба займа. Один из банков взыскивает долг через суд, и иногда это приводит к тому, что заемщик теряет жилье и становится банкротом.
Заемщик, который столкнулся с потерей работы, продолжительной болезнью и другими сложностями, сможет обратиться в один из банков с заявлением о комплексном урегулировании долга. В нем он укажет другие банки, которые выдали ему кредиты, для их последующего взаимодействия. Использование стандарта позволит решить проблему на условиях, приемлемых для всех сторон, уверены в Банке России.