Ассоциация «Российские автомобильные дилеры» (РоАД) выступила с предложением увеличить срок гарантийного ремонта автомобиля с 45 до 90 дней. Об этом сообщают «Известия».
Речь идет о сроке, который указан в законе «О защите прав потребителей». По правилам дилерский центр должен отремонтировать находящийся на гарантии автомобиль и вернуть его владельцу в течение 45 дней. Но эти сроки выдержать не всегда удается.
Как заявил вице-президент РОАД Алексей Подщеколдин, в условиях, когда из 60 автомобильных брендов в России остались 14, автодилеры зачастую не могут уложиться в сроки ремонта, прописанные в законе. Это связано с проблемами в поставках запчастей, сложной логистикой и более длительными сроками доставки деталей.
Кроме того, в РОАД считают, что если речь идет о замене неисправной машины, то это должен делать сам автопроизводитель, а не дилер. В РОАД также подчеркнули, что нередки случаи, когда недобросовестный покупатель, отъездив на машине пару лет, возвращает ее, ссылаясь на неустранимый брак. При этом с учетом роста цен он получает за автомобиль больше денег, чем он стоил, будучи новым.
Ранее сообщалось, что страховщики предложили ужесточить требования к автовладельцам при ремонте по ОСАГО.