Реакция города на трагедию, произошедшую в пятницу на Замоскворецкой линии метрополитена, была заметна уже вечером 6 февраля, когда движение по «зеленой» ветке метро возобновилось. При любой возможности люди пытались избежать поездки в метро, предпочитая ему автобусы и частные автомобили. К 18 часам перрон на станции «Автозаводская» был убран, но запах гари чувствовался не только там, но и в районе других центральных станций. Скорость движения поездов на участке, где произошел теракт, машинисты увеличивали в несколько раз, чтобы пассажиры не успели разглядеть фрагменты одежды и другие свидетельства взрыва. В тот же день американское посольство в Москве официально рекомендовало всем находящимся в столице гражданам США избегать поездок в московском метрополитене в течение нескольких ближайших дней.
Сейчас в метро дежурят работники милиции и военнослужащие внутренних войск. Поезда сопровождают наряды, состоящие из трех солдат. Милиционеры с металлоискателями контролируют входы на станции. Они выборочно проверяют крупную ручную кладь и документы у пассажиров, прежде всего кавказской внешности.
В пятницу и субботу прохожие стали массово обращаться в милицию, рассказывая о подозрительных предметах, оставленных как на улицах, так и в общественном транспорте. Через полдня после теракта посетители кафе, расположенного в доме 3 по Волоколамскому шоссе увидели подозрительный пакет. Площадь перед домом была оцеплена, всех жильцов дома эвакуировали, однако угроза взрыва оказалась ложной.
В субботу 7 февраля в 8.40 утра на платформе станции метро «Планерная» пассажиры обратили внимание на бесхозный дипломат. Он сразу же был помещен в специальную камеру для хранения взрывоопасных предметов, которые сейчас стоят на всех станциях подземки. Около 13 часов специалисты-взрывотехники завершили исследование портфеля, в нем оказались компакт-диски
Около 15 часов в субботу хулиганы решили сыграть на нервах горожан и сотрудников милиции.
В службу «02» поступил анонимный звонок о якобы заложенном взрывном устройстве на станции «Текстильщики» Таганско-Краснопресненской линии. Всех пассажиров, находившихся на станции, эвакуировали, хотя движение поездов на этом участке не прекращалось.
После проверки выяснилось, что никакого взрывного устройства не было, сейчас ведется розыск «телефонного террориста».
Сразу после теракта обострились националистические настроения.
В 1.35 ночи 8 февраля на проспекте Вернадского около кинотеатра «Звездный» произошла драка москвичей с уроженцами Кавказа: пятеро кавказцев сцепились с шестью москвичами. Сотрудник ОВД «Марьино», 22-летний Анатолий Мазуров, пытался разнять дерущихся и получил ножевое ранение (госпитализирован в 31-ю горбольницу). Во время драки погиб 21-летний студент первого курса Московского государственного открытого университета: скончался по дороге в больницу. Одна из версий происшедшего — ссора по национальным мотивам.
По данным ЦОС ФСБ, за один день по «горячему» телефону 914-43-69 спецслужбы получили более тысячи звонков с информацией о взрыве в метро. «Мы рассчитываем на помощь наших граждан в раскрытии этого чудовищного преступления и поимки преступников, а также на содействие в профилактике подобных преступлений», — заявил глава ЦОС ФСБ полковник Сергей Игнатченко. В милиции, где также принимали звонки граждан, тоже призывают жителей к постоянной бдительности, обещая реагировать на каждое сообщение.
Службы психологической помощи решили продлить время работы «горячей линии» до 13 февраля. Как сообщили «Газете.Ru» в «Консультации на Сивцевом Вражке», где работают психологи, бесплатно принимающие родственников погибших и пострадавших, ожидается, что в ближайшие дни здесь будет наплыв: «К нам идут люди, получившие посттравматический шок, и сотравмированные – родственники, долгое время пытавшиеся найти своих близких в больницах. Сейчас мы ожидаем увеличения количества обращений за помощью». У большой массы москвичей, не пострадавших во время теракта, но застрявших в метро или наблюдавших за случившимся, также возможно обострение различных фобий и общее стрессовое состояние.