Как рассказал корреспонденту «Газеты.Ru» Пол Де Грут (Paul De Groot), аналитик из независимой компании Directions on Microsoft, которая занимается анализом стратегии MS в различных направлениях, в августе 2004 года Microsoft собиралась распространить Service Pack 2 так, как это будет сделано 12 апреля.
Но, по словам Де Грута, из-за негативных отзывов бизнес-клиентов компании «принудительное» распространение обновления в августе 2004 года было отложено на 8 месяцев.
Майкл Силвер (Michael Silver), аналитик из Gartner, сообщил корреспонденту «Газеты.Ru», что Service Pack 2 значится как критическое обновление, а Automatic Updates (AU) как раз загружает критические обновления. Microsoft ранее выпустила небольшое обновление, вносящее изменение в реестр, которое блокирует для компаний получение Service Pack 2 при включенном AU.
По словам Силвера, чтобы избежать получения обновления 12 апреля, нужно просто отключить AU.
«Основная проблема для компаний, внедряющих SP2, — сообщил Де Грут, — состоит в том, что SP2 меняет множество настроек системы безопасности по умолчанию, а прикладные программы делают ряд предположений о том, как все это работает, так что компаниям приходится проверять свои приложения на совместимость».
Силвер высказал свою точку зрения на причину того, почему компании не торопятся загружать Service Pack 2: «Во-первых, они тестируют свои приложения, чтобы убедиться, что ни одно из них не сбоит. Во-вторых, они договариваются с разработчиками программного обеспечения о поддержке, если понадобятся какие-нибудь обновления для программ».
По мнению Силвера, у средней компании обычно довольно много приложений сторонних разработчиков.
В Gartner это число обычно вычисляют по формуле: количество программ = количество пользователей/10. Проверка всех таких приложений занимает много времени.
На днях аналитическая компания AssetMetrix Research Labs опубликовала результаты исследования распространения Service Pack 2 в североамериканских компаниях, насчитывающих около 136 тыс. компьютеров. По данным AssetMetrix, только на 24% компьютеров с Windows XP установлен Service Pack 2. Максимальный размер дистрибутива SP2 — 266 Мб.
Также данные AssetMetrix говорят о том, что
40% компаний, использующих Windows XP, активно избегали установки SP2, только 7% оперативно установили обновление. У остальных 52% компаний нет никакого плана относительно внедрения Service Pack 2.
Гэри Барнетт (Gary Barnett), глава аналитической компании Ovum, заявил в интервью Economic Times: «Наконец-то все пользователи получат Service Pack 2. Нельзя все время жаловаться на безопасность, не установив при этом критических обновлений, которые Microsoft сделала доступными уже давно».
«Большинство руководителей компаний, с которыми я беседовал, знают, что им нужно установить SP2 в этом году. Но они не торопятся это делать», — сказал Силвер корреспонденту «Газеты.Ru».
Еще одна важная вещь, по мнению Де Грута — размер обновления, так как большинство пользователей ПК во всем мире до сих пор пользуются dialup.
Microsoft позволяет заказывать диски с Service Pack 2 по почте бесплатно, а также использует технологию BITS, которая позволяет восстановить прерванное обновление, вместо того чтобы загружать все заново. Также Microsoft вносит изменения в Windows Installer, который будет отвечать не только за установку приложений, но и за загрузку обновлений к ним. Основной смысл идеи — загружать только изменившиеся байты, а не всю программу целиком. Хотя это пока не реализованный проект.
По данным Microsoft, по всему миру на сегодняшний день загружено около 185 млн копий Service Pack 2.