Цивилизация
Журналист издания The Information Уэйн Ма провел анонимное интервью с 30 сотрудниками Apple, в ходе которых выяснились основные причины стагнации голосового помощника Siri и отставания компании из Купертино в гонке искусственных интеллектов в целом.
По данным The Information, в ответственном за развитие Siri подразделении кризис начался еще в 2018 году. Руководители команд начали часто конфликтовать и спорить о дальнейшем развитии Siri, что негативно сказывалось на улучшении сервиса.
С другими отделами подразделение Siri тоже не особо ладило. Сотрудники рассказали Ма о случаях, когда менеджеры Apple отказывали разработчикам в сборе даже самой тривиальной статистики вроде подсчета аудитории сервиса.
Из-за раздрая, волокиты и консервативных взглядов руководства люди начали уходить из Apple. Были эпизоды, когда некоторых сотрудников остаться в компании уговаривал лично Тим Кук, однако они все равно покидали Apple и потом устраивались в Google.
Утверждается, что в Apple до сих пор со скепсисом относятся к генеративным нейросетям вроде ChatGPT в контексте их использования в связке с Siri. Apple опасается, что она не сможет контролировать ответы, которые будет предлагать продвинутый алгоритм.
Именно поэтому, по данным The Information, Siri продолжает отвечать заготовленными репликами. За их написание отвечает небольшая команда из примерно 20 редакторов.
Медленное развитие Siri частично помешало и разработке гарнитуры смешанной реальности Apple. На одном из этапов создания устройства инженеры планировали сделать Siri основным источником управления гарнитурой, однако во время тестов команда сильно разочаровалась в возможностях голосового помощника и отказалась от этой идеи.
Ранее «Газета.Ru» писала о том, что Apple впервые раскрыла число пользователей App Store.