Подписывайтесь на Газету.Ru в Telegram Публикуем там только самое важное и интересное!
Новые комментарии +

«Наша задача сделать так, чтобы информация была корректной, а не выдуманной»

Глава Инфоцентра о ситуации с COVID-19: в день фиксируем порядка 50 фейков

Директор Государственного центра по информированию граждан о ситуации с коронавирусом Алексей Гореславский рассказал телеканалу «Россия 24» о противодействии фейкам о COVID-19.

По его словам, их организация давно и последовательно занимается сбором информации, мониторингом соцсетей и всех других современных средств связи, которые сейчас доступны. По большому счету, что называется, «что пишут в интернете».

«Мы все это действительно мониторим, стараемся анализировать и делать из этого те самые выводы, которые важны населению. Наш центр занимался обратной связью, продолжаем ей заниматься — анализируем сообщения граждан в соцсетях и прямых источниках — когда пишут в личку губернатору о своих невзгодах.

Последние годы мы фиксируем рост обращений в этом направлении и вместо обычных бумажных писем люди предпочитают просто написать у себя на страничке «ВКонтакте» или каком-то паблике, или в Instagram написать в личные сообщения — особенно если губернатор медийный человек и показывает, как он решает те или иные вопросы», — отметил он.

Гореславский подчеркнул, что в современном мире мессенджеры и соцсети, интернет вообще — это неисчерпаемый источник информации о том, как обстоят дела на самом деле.

Он также объяснил, как работает инфоцентр. «Анализ происходит с помощью машины — она отбирает по ключевым словам или тезисам, темам — те сообщения, которые относятся к текущей ситуации.

В частности, с коронавирусом. О тех, кто чихает, заболел, приехал из-за границы и куда-то не пошёл. Сообщения о том, что — актуально в последнюю неделю — происходило продуктовое безумие, как люди скупают туалетную бумагу, гречку, рис, тушенку. Фотографируют пустые полки, не разбираясь, например, фото и из иностранных магазинов с пустыми полками. Мы это отбираем и отправляем на проверку — действительно ли дело обстоит так?

Пустые ли полки в конкретном магазине, о котором пишет тот или иной гражданин или пользователь в социальной сети», — продолжил он.

Гореславский подчеркнул, что задача у него и его коллег очень простая — они борются совместными усилиями с паникой, которая сейчас периодически развивается на фоне пандемии.

«Любые сообщения о количестве заболевших, умерших за границей — в Италии, других странах и так далее — конечно, действуют на нервы. Возникает некая естественная реакция — не закупить ли мне воды, туалетной бумаги, тушенки и всего остального.

Задача наша сделать так, чтобы эта информация была корректной, не была выдуманной.

И сделать так, чтобы те конкретные магазины, где есть пустые полки — получали бы сигнал от региональных организаций или профильных министерств и ведомств о том, что эти запасы здорово было бы пополнить.

Мы в день видим порядка 50 сообщений, которые можно назвать фейками — они далеко не всегда являются какими-то злонамеренными сообщениями, которые сознательно вводят людей в заблуждение.

Во многих случаях это достаточно бездумные и глупые посты в пабликах, сообществах и чаще — в группах в мессенджерах — о том, что грядут те или иные нехорошие события. Тиражируют их, как правило, люди, которые не думают просто и хотят за счет этого себя продвинуть», — заявил Гореславский.

Он также рассказал, что часто сообщества в соцсетях переименовывают, включая в название слово «коронавирус» — чтобы побольше людей подписались на «хайповую» тему. Потом же эти паблики можно выгодно продать, а то, что там публикуются «пророчества» Ванги — на это им все равно.

«Другая категория — волнующиеся за своих близких люди, которые не совсем понимают, что такое интернет и какой информации внутри него можно доверять. Это, как правило, репостит человек в возрасте, недавно пользующийся интернетом. Ему кажется, что все, что в интернете есть — это как в советской газете — «Правда»», — добавил он.

Было также выявлено несколько злонамеренных кампаний по распространению аудиозаписей в WhatsApp. В день видно таких кампаний 5-6 штук. Была такая кампания — что билеты для возвращающихся на родину стоят 500 тыс., 3 млн. Такие посты были анонимными, размещались они в сообществах для любителей путешествий и тех, кто легко подхватит такую информацию. «Аэрофлот» это вскоре опроверг — никто за такие бешеные деньги билетов не продает.

МВД и ФСБ также работают с инфоцентром — им передают сведения о намеренном введении людей в заблуждение.

О позиции государства в борьбе с коронавирусом знают 85% человек в стране, порядка 60% — знают и понимают эту информацию. Обычно уровень ниже, добавил Гореславский. Всегда есть 5-10-15% тех, кто не верит никому.

После завершения пандемии инфоцентр будет заниматься аналитикой обратной связи с населением и инцидент-менеджментом по всем регионам — помогать главам регионов отвечать на запросы населения и решать эти задачи, такие как ямы на дорогах, строительство школ, больниц и так далее.

Гореславский также подчеркнул, что работы перед центром по тому, чтобы сделать жизнь людей лучше — непочатый край.

Инфоцентр создан на базе АНО «Диалог», учрежденном правительством Москвы, но созданном при поддержке как правительства РФ, так и Администрации президента.

Новости и материалы
Украина пытается убедить Трампа в пользе поддержки Киева
В России предложили штрафовать разработчиков антивирусов
Генпрокуратуру и ФАС попросили разобраться с наценками на картофель
Россиянам рассказали о подорожании туров в новогодние праздники
Дезертир ВСУ получил российский паспорт
В Европе придумали «новый метод» предоставления помощи Украине
Названы самые популярные смартфоны у россиян на распродаже 11.11
Силы РФ вошли в Великую Новоселку в ДНР
Стало известно, почему США могут сделать «шаг назад» по Украине
За ночь над регионами России уничтожили почти 40 украинских дронов
Глава минобороны Индии посетит Москву и Калининград
Марочко сообщил, что ВСУ стали реже использовать беспилотники на фронте
На Украине обратили внимание на слова Зеленского, за которые его могли бы посадить
Штаб Харрис просит денег на привлечение Трампа к ответственности
Трамп ответил на обвинения в адрес своего советника
В Подмосковье предложили ввести ежемесячную выплату на первого ребенка
В Раде рассказали, как Зеленский намекает Трампу о мирном плане
Большинство россиян оказались недостаточно готовы к ЧС в общественных местах
Все новости