Цивилизация
Ежедневно банковскими картами пользуются десятки миллионов людей. Операционный директор финтех платформы «Фаст Ривер» Ксения Артемьева рассказала «Газете.Ru», какие самые распространенные ошибки совершают держатели карт и как их избежать.
И первая ошибка, по словам эксперта, – хранить пин-код вместе с картой.
«Записать на бумажке ПИН-код и положить ее в кошелек или сумочку вместе с картой – что может быть проще и удобнее. Но при утере карты и записки с ПИНом этим могут воспользоваться злоумышленники и быстро снять деньги со счета. Оспорить такую мошенническую операцию будет крайне сложно даже после возбуждения уголовного дела. Поэтому я рекомендую все-таки держать заветные четыре цифры в памяти», – сказала она.
Вторая ошибка — сообщать реквизиты карты посторонним и вводить данные на сомнительных сайтах. Часто для списания может потребоваться только часть важных данных – срок действия, фамилия и имя или CVV/CVC код. Но вводить их строго запрещено, даже если они нужны для получения оплаты, за что-либо или для «страховки» средств, отметила Артемьева.
«Как правило, на другой стороне в таких случаях вас ждет мошенник. Сотрудник банка может только уточнить последние 4 цифры номера карты, ФИО, паспортные данные и кодовое слово, но никогда не попросит вас назвать CVV код», – подчеркнула эксперт.
Третья распространенная ошибка – переводить по неправильным реквизитам. Ошибиться, говорит операционный директор, в номере карты и отправить деньги не туда может каждый. И в большинстве случаев оспорить такую транзакцию и вернуть деньги будет нельзя. Поэтому, если вы хотите перевести деньги знакомым или родственникам в другой банк, и сумма не маленькая, лучше воспользуйтесь СБП.
«Там перед переводом вы получите больше информации о получателе: как минимум часть имени и фамилии. Это позволит лишний раз убедиться, что адресат выбран правильно. Также можно воспользоваться переводом по ссылке, попросив получателя прислать вам ссылку на пополнение. В этом случае вероятность, что деньги уйдут не туда отсутствует полностью. Также для больших сумм можно воспользоваться переводами через SWIFT или СПФС [Система передачи финансовых сообщений Банка России]», – порекомендовала специалист.
Артемьева добавила, что несмотря на то, что такие переводы идут дольше стандартных карточных, стоят денег, да и данных для ввода там намного больше и ошибиться при их вводе куда легче, но в случае неверно указанных реквизитов, при наличии хотя бы одного несовпадения, деньги гарантированно вернуться к вам на счет.
Четвертая частая ошибка пользователей карт – использование виртуальной карты для покупок в интернете.
«В интернете полно фишинговых сайтов, которые на первый взгляд ничем не отличаются от интернет-магазинов. Также, украсть данные вашей карты можно и через незащищенные Wi-Fi сети, в момент ввода данных, или, если на вашем компьютере окажется вирус-шпион. Чтобы защитить свои средства, лучше для любых покупок в интернете использовать виртуальную карту, выпустив ее в дополнение к основной и закидывая туда только столько, сколько собираетесь потратить прямо сейчас. Так вы будете уверены, что данные вашего основного счета не будут скомпрометированы ни в каком случае», – заключила собеседница.
Ранее эксперт рассказала, зачем банки собирают биометрические данные.