Приволжская транспортная прокуратура проводит проверку в связи с задержкой авиакомпанией «ЮТэйр» рейса Казань — Камрань более чем на 53 часа, сообщает пресс-служба ведомства.
«В ходе проводимой прокуратурой проверки будет дана оценка, в том числе соблюдению авиаперевозчиком гарантированных действующим законодательством прав пассажиров, в частности, на обеспечение во время ожидания рейса напитками, горячим питанием, услугами гостиничного сервиса», — говорится в сообщении.
Ранее стало известно, что пассажиры смогли вылететь из Казани во Вьетнам лишь после нескольких дней ожидания рейса. Время вылета передвигали 10 раз.
Самолет, который должен был вылететь во Вьетнам 2 декабря, оказался неисправным. На замену ему пытались выслать борт из Перми, но у того «полетела гидравлика». Утром 4 декабря прислали другой самолет, но без багажных контейнеров. За недостающими отсеками пришлось лететь в Москву. Только в два часа ночи 5 декабря самолет вылетел в Камрань.
Пассажиры жаловались на давку и отсутствие еды. Туристы отмечали, что «в аэропорту мордобой, еду не дают, людям плохо». В пресс-службе авиакомпании «ЮТэйр» эту информацию опровергают. Перевозчик отмечает, что на время ожидания вылета рейса 120 пассажиров были заселены в гостиницы, остальные пассажиры, являющиеся местными жителями, ожидали вылета рейса дома. Всем было предоставлено горячее питание и прохладительные напитки.