Начальник Московского метрополитена Иван Беседин заявил в эфире телеканала «Россия-1», что «технические отказы в сложной системе метрополитена были, есть и, очевидно, будут».
«Метрополитен — это десять тысяч поездов в сутки, это более 600 километров развернутой длины эксплуатационных путей. Сбои, которые происходят, постоянно сокращаются», — отметил он.
Кроме того, он пообещал компенсировать все потери пассажирам, пострадавшим от сбоев в метро.