Цивилизация
Ненавистнические комментарии в интернете оставляют люди, склонные к психопатии, выяснили психологи из Вроцлавского университета в Польше. Подробнее об этом они рассказали в статье в журнале Frontiers in Psychology.
Социальные сети позволяют людям обмениваться идеями и выражать свое мнение, охватывая огромную аудиторию. Однако некоторые из них используют эту возможность, чтобы оскорблять других пользователей или поливать грязью знаменитостей. Авторы работы выделяют несколько видов подобного поведения в сети, в том числе троллинг и кибербуллинг. В текущем исследовании они сосредоточились на ненавистнических комментариях, направленных на пользователей и знаменитостей, принадлежащих к определенной социальной группе.
Примером подобного поведения стало огромное количество унизительных комментариев в адрес польских спортсменов во время зимних Олимпийских игр в 2018 году.
Их писали возмущенные болельщики, по мнению которых спортсмены не оправдали возложенных на них надежд.
Исследователи сосредоточились на комментариях пользователей Facebook (владелец компания Meta признана в России экстремистской и запрещена), посвященных тем Олимпийским играм. Ненавистническим комментарий признавался, если выражал негативное и оскорбительное отношение к спортсменам, имел оценочный характер и не включал конструктивную критику — например «Нужно запретить представлять нашу страну таким уродливым».
Исследователи связались как с пользователями, оставившими хейтерские комментарии, так и с теми, кто отзывался о спортсменах нейтрально, и попросили их заполнить опросник, выявляющий определенные черты характера. В окончательную выборку вошли 94 пользователя в возрасте 15-71 года, 46 из которых оставили хейтерские комментарии, а 48 — нейтральные.
Анкеты позволили оценить удовлетворенность пользователей жизнью, склонность испытывать разочарование, когда их цели не достигаются, а желания не сбываются, склонность чувствовать зависть к другим, а также наличие черт «темной триады» — психопатии, нарциссизма и макиавеллизма.
Наиболее характерной чертой хейтеров оказалась психопатия.
Главные особенности психопатии как черты личности — асоциальное поведение, импульсивность, эгоизм, бессердечность и беспощадность. Более ранние исследования уже показывали, что черты темной триады в целом свойственны интернет-троллям, причем независимо от возраста. Однако макиавеллизм и нарциссизм оказались неважны в случае хейтеров.
Также хейтерству способствовала зависть, хотя ее влияние было менее выраженным. Возраст и пол оказались несущественными факторами. Интересно, что на тягу оставлять грубые комментарии не влияли разочарование и неудовлетворенность жизнью — ранее эти характеристики связывались с агрессивным поведением.
В целом, результаты исследования показывают, что поведение хейтеров отличается от троллинга и кибербуллинга, и хейтеры имеют собственный психологический профиль, заключают исследователи.
«Наше исследование — одно из первых, в котором удалось установить психологический фон онлайн-хейтеров, — отмечает Петр Сороковски, ведущий автор работы. — Также мы провели четкую грань между ненавистью в сети и другими действиями, направленными на унижение, например, троллингом или кибербуллингом».
Исследователи отмечают, что в будущих исследованиях было бы полезно сравнить хейтеров, троллей и тех, кто занимается кибербуллингом, чтобы изучить различия между ними.
Ранее выяснилось, что люди с психопатическими чертами личности отказываются соблюдать социальную дистанцию и готовы нарочно чихать и трогать поверхности, если заразятся коронавирусом. Чем ниже у опрошенных американским психологом Павлом Благовым людей были выражены доброжелательность и добросовестность, тем реже они придерживались рекомендаций, связанных с социальным дистанцированием и гигиеной. Также это было свойственно подлым и расторможенным участникам. Кроме того, во втором случае участники также считали допустимым поведение, которое способствовало бы заражению других — например, чихание или прикосновение к часто используемым поверхностям в общественных местах.