Цивилизация
Верховный суд (ВС) РФ встал на сторону жителя Волгограда, который из-за технического сбоя на сайте ЦУМ приобрел люксовые вещи в 846 раз дешевле их реальной стоимости. Об этом сообщает РИА Новости, ссылаясь на определение судебной коллегии по гражданским делам.
Как говорится в материалах дела, волгоградец купил 19 предметов одежды — пиджаки, свитера, рубашки, джинсы — по 19, 26, 39 рублей соответственно. За самую дорогую вещь он заплатил 129 рублей. Со счета покупателя списали деньги, на его электронную почту и телефон поступили подтверждения от ЦУМ. Однако россиянин не получил купленные товары: магазин проинформировал о невозможности доставки и вернул средства. Мужчина обратился в суд и, сославшись на закон о защите прав потребителей, потребовал представить вещи.
Представитель ЦУМ заявил, что на сайте магазина случился технический сбой, поэтому цены стали отображаться неправильно и явно несоразмерно обычной стоимости. ЦУМ предложил передать товары при условии доплаты до полной стоимости.
Суды трех инстанций встали на сторону ЦУМ, однако ВС отменил их решения.
Как отметили в Верховном суде, фиксация цены осуществляется в момент заключения договора между интернет-магазином и покупателем, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Продавец не имеет права в одностороннем порядке изменить цену, объявленную в момент оформления заказа.
Коллегия направила данное дело на пересмотр в суд первой инстанции.
До этого аналитики выяснили, какие товары за год россияне стали больше покупать в онлайне.
Ранее россияне рассказали, на чем стали экономить из-за снижения доходов.