Подписывайтесь на Газету.Ru в Telegram Публикуем там только самое важное и интересное!
Новые комментарии +

Уровень лояльности россиян к банкам упал до пятилетнего минимума

Уровень лояльности россиян к банкам упал до пятилетнего минимума и составил 1,3 пункта. Об этом сообщает РБК со ссылкой на исследование аналитического центра НАФИ.

Согласно данным центра, в 2016 индекс лояльности составлял 43 пункта, к началу 2020 года он опустился до 5 пунктов, а по итогам восьми месяцев текущего года показатель приблизился к нулю.

Последний опрос НАФИ показал, что 35,4% респондентов не доверяют своему банку, не станут рекомендовать его другим и сами будут рассматривать альтернативные варианты.

Около 28% опрошенных довольны кредитной организацией, которая оказывает им услуги, однако не будут советовать ее другим.

Порядка 36,7% участников опроса остались полностью удовлетворены своим банком.

По информации центра, причиной падения индекса лояльности является растущая финансовая грамотность клиентов и активная продажа банками своих услуг.

НОВОСТИ ПО ТЕМЕ:

Выходной через год: 31 декабря 2021 года будет нерабочим

«Работаем в убыток»: почему господдержка не помогает бизнесу

ВЭФ прогнозирует потерю 85 млн рабочих из-за новых технологий

Новости и материалы
В Тбилиси возобновились акции оппозиции
Полиция поймала воронежца, сдававшего в аренду чужие квартиры в Москве
Reuters: Украина лишилась почти половины захваченных в Курской области территорий
Две женщины расклеивали объявления о готовящемся теракте в Карачаево-Черкесии
Рогов сообщил, что российские военные выбили ВСУ из очередного села в ДНР
Многодетная китаянка хочет завести по одному ребенку каждого знака зодиака
Сосулька рухнула при уборке крыши и покалечила сотрудницу детской поликлиники
В Европарламенте потребовали от Шольца быстро поставить Киеву Taurus
Названа возможная причина снятия с должности командующего группировкой «Юг»
Над российским регионом уничтожили беспилотник ВСУ
Жена Джастина Бибера о признании его артистом века: «Это шутка»
Семеро человек похитили 16-летнего подростка и заставляли его пить мочу
В США заявили об «озадаченном ужасе» элит из-за удара «Орешника»
Внук Пугачевой исполняет песни российских артистов в США
«Спартак» выиграл матч КХЛ, отыгравшись с 1:4 за четыре минуты
Власти пообещали жилье и работу вернувшимся с Украины курянам
Рианну заподозрили в третьей беременности
Крупнейшая швейцарская партия выступила против увеличения помощи Украине
Все новости