Подписывайтесь на Газету.Ru в Telegram Публикуем там только самое важное и интересное!
Новые комментарии +

Уровень лояльности россиян к банкам упал до пятилетнего минимума

Уровень лояльности россиян к банкам упал до пятилетнего минимума и составил 1,3 пункта. Об этом сообщает РБК со ссылкой на исследование аналитического центра НАФИ.

Согласно данным центра, в 2016 индекс лояльности составлял 43 пункта, к началу 2020 года он опустился до 5 пунктов, а по итогам восьми месяцев текущего года показатель приблизился к нулю.

Последний опрос НАФИ показал, что 35,4% респондентов не доверяют своему банку, не станут рекомендовать его другим и сами будут рассматривать альтернативные варианты.

Около 28% опрошенных довольны кредитной организацией, которая оказывает им услуги, однако не будут советовать ее другим.

Порядка 36,7% участников опроса остались полностью удовлетворены своим банком.

По информации центра, причиной падения индекса лояльности является растущая финансовая грамотность клиентов и активная продажа банками своих услуг.

НОВОСТИ ПО ТЕМЕ:

Выходной через год: 31 декабря 2021 года будет нерабочим

«Работаем в убыток»: почему господдержка не помогает бизнесу

ВЭФ прогнозирует потерю 85 млн рабочих из-за новых технологий

Новости и материалы
Стало известно о гибели генерала ВС РФ в зоне СВО
В Индии певец свернул курице голову и выпил ее кровь на глазах у зрителей
В Кремле высказались о возможной беседе Трампа с Путиным
Россиянам рассказали, как быстро и недорого обновить ремонт
Орбан рассказал о перемене настроений в ЕС по Украине после выборов в США
Российский полицейский угодил под суд за продажу наркотиков арестантам
В Минобороны назвали число сдавшихся в плен украинских военных за неделю
Трамп раскрыл подробности разговора с Байденом и Харрис после победы
В России резко подорожали полутвердые и твердые сыры
Губернатор региона России рассказал о поручении ликвидировать диаспоры за сутки
Названа причина задержания в Махачкале спортивного комментатора Рабаданова
Минобороны РФ отчиталось о количестве взятых населенных пунктов за неделю
Читинский военком сообщил, что участие в СВО не освобождает от призыва
Легенда ЦСКА назвал необычную причину из-за которой его не взяли в «Спартак»
Японец отпраздновал шестую годовщину свадьбы со своей виртуальной женой
Тодоренко перестала скрывать сколиоз и вышла в свет в платье с голой спиной
На видео попала драка мигрантов в тульской маршрутке
Эрдоган прокомментировал планы о создании общей армии тюркскими государствами
Все новости