Социальная сеть «ВКонтакте» отказывается от сотрудничества с исследовательской компанией TNS, после того как уличила ее во внесении изменений в отчеты задним числом, пишет на своем сайте газета «Ведомости».
«Не так давно российская TNS начала вносить изменения в уже опубликованные ими же отчеты, и уровень доверия к цифрам TNS на рынке опустился ниже отметки, при которой имело бы смысл поддерживать отношения с этой компанией», — говорится в заявлении основателя «ВКонтакте» Павла Дурова.
В связи с этим руководство компании рекомендует ориентироваться «на более авторитетную в интернет-мире исследовательскую компанию ComScore и специализированный в рунете счетчик LiveInternet». Как отмечается, счетчики TNS со страниц соцсети уберут в ближайшее время. Статистика посещаемости «ВКонтакте» открывается с 11 сентября по адресу: www.liveinternet.ru/stat/vkontakte.ru.
В TNS «Ведомостям» заявили, что по состоянию на утро вторника в компании не получили официального уведомления о расторжении контракта с сетью «ВКонтакте».
TNS заявляет, что в рамках исследования Web Index компания поставляет данные по генеральной совокупности (города России с населением 100 000 человек и выше).
«Именно эта генеральная совокупность является нашими контрактными обязательствами. Поставки по ней шли в рабочем режиме, и никаких изменений в данных или перепоставок не было», — утверждают в исследовательской компании.
TNS впервые представила дополнительные данные по генеральной совокупности «Россия 100 000 минус» в июле этого года в ПО iStar. При первой подгрузке данных произошел технический сбой в программном обеспечении. Сбой отразился на данных по всем сайтам по географии «Россия 100 000 минус».
«Перевыпуск коснулся только тех данных, которые не входят в наши контрактные обязательства», — подчеркнули в компании. О сбое были своевременно оповещены все подписчики проекта. Подобный перевыпуск данных в TNS назвали форс-мажором и отметили, что такие ситуации случаются «во всех странах мира и на всех рынках».